記者注意到，對於試用品的質量和商家提供的信息，一些人士提出了質疑：“試用”拿到的免費信息和免費産品真的可靠嗎？
衞生監督部門的有關人士提醒消費者：對於一些化粧品、食品的試用最好謹慎行事，一方面要注意寄來的商品是否為封閉獨立包裝，以避免衞生隱患；另外盡量試用知名品牌有保證的産品，對那些無法保證安全的化粧品和食品，消費者最好不要冒險試用。
“‘天下沒有免費的午餐’，試客必須時刻提高警惕。”一位長期從事消費維權報道的媒體人士&&，首先需要防範商家打着試用旗號，增加各種名目的付費項目；其次需要防範在試用過程中，個人信息被網絡或其他渠道曝光。
記者在採訪中了解到，試客需要防範的另一個重點，在於網絡上其他試客提供信息的真偽性。看病需要防“醫托”“藥托”，網絡上則需要防範各種“試托”。業內人士解釋説，所謂“試托”，就是在一個産品的試用感受上，商家雇用“槍手”製造一些並不存在的顧客，讓他們以試用者的身份對産品進行讚揚和褒獎，以此吸引更多消費者購買這一産品。
“這是一些商家慣用的伎倆，打着試用的旗號，並以消費者的體驗為誘餌，引誘更多的消費者去購買産品。看到一些網絡上誇大其詞的試用者感受，試客還真需要一雙慧眼，將其中的真偽看個清楚。”一位行業觀察家這樣告訴記者。 |
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