自主創新 打造世界級管理軟體企業
亞太管理軟體領導者用友軟體蓄勢再發
    2007-03-09        來源:經濟參考報

    來自權威市場調研機構數據顯示,用友軟體已連續五年超越國際廠商成為中國企業管理軟體/ERP市場的領導者,徹底改變了中國和亞太企業管理軟體/ERP市場的格局。2007年2月用友集團發布新三年規劃,明確把“管理軟體”和“移動商務”作為公司下一個發展階段的兩大核心業務,並將成為“世界級的管理軟體和移動商務服務提供商”作為公司中長期發展目標。用友集團計劃戰略加強管理軟體業務的發展,目標是要成為亞洲最大,世界前五;計劃戰略培植移動商務業務,目標是要成為中國最大,世界第一。這是一個宏偉的目標,市場再次將目光聚焦於用友身上。
    用友的底氣來自哪?“用友軟體在産品、技術、服務、渠道等方面已奠定良好的發展基礎。”用友軟體董事長兼總裁王文京&&:“管理軟體是先進管理模式和先進信息技術的複合載體。與本土用戶緊密合作,利用技術後發優勢,通過産品與商業模式創新,將幫助中國及亞洲管理軟體企業邁向世界級。”

産品、模式、産業鏈
——自主創新的三大引擎

    用友軟體19年的企業發展實踐證明:産品、商業模式以及産業鏈的自主創新是價值鏈的源頭,是中國軟體業制勝利器所在,也是用友自主創新的三大引擎。惟有産品技術、商業模式以及産業鏈的創新,中國軟體企業才能持續發展;惟有抓住新興市場與技術變革的機遇,發展規模化産業生態鏈,價值創新超越産業競爭,才有可能造就世界級軟體企業。
    1.立足市場的産品創新。用友公司在上世紀80年代推出的財務軟體和報表軟體,獲得了巨大的市場成功,並取得良好的社會效益;上世紀90年代中期及時把握市場變化趨勢,推出ERP産品,並超越國際ERP廠商,佔據很大的市場份額;21世紀初,推出商務套件和集團管理解決方案,並成為排名領先的亞太本土管理軟體廠商;2007年,用友軟體將推出國際領先的基於SOA架構的新一代企業管理軟體。目前,用友審時度勢,在戰略加強管理軟體業務的同時,又將移動商務作為戰略業務培植,可以説,用友一直把基於市場的産品與技術創新作為企業發展的動力。
    “衡量一個産品的成功最重要的標準應該看它是否為消費者帶來利益,是否受消費者歡迎,而不在於它花了多少錢。一個成功的産品,首要指標就是市場成功。”用友軟體産品總監鄭雨林説:“開發適合中國及亞太企業應用的企業管理軟體,重要的就是把握客戶需求、滿足客戶應用,提供好客戶服務。”
    目前,用友軟體擁有1400多人的中國軟體行業的産品研發團隊,每年研發投入佔營銷收入的16%,已經形成包括北京研發基地、南京研發基地、上海先進應用研究中心等研發組織,形成了業界領先的管理軟體技術平台UAP,承擔着多項國家863軟體重大項目。用友軟體採用集成開發(IPD)模式,形成了快速響應市場的分層研發體系,建立了實踐開發和推廣體系。用友軟體在實現産品創新過程中已經形成了115項軟體著作權,成為無可爭議的業界翹楚。
    2、把握趨勢的模式創新。從財務軟體轉型管理軟體的成功,讓用友嘗到了模式創新的甜頭,在發布新三年戰略規劃後,用友在商業模式的創新上又進行了大膽嘗試。
    首先是分類經營。用友軟體進一步細化明確了中、高、低端業務的關鍵業務策略和目標。計劃實施ERP專業化、規模化經營策略,推動ERP普及,突破用友ERP-U8及中端業務的快速增長;計劃聚焦集團與行業,快速並效益化發展高端解決方案業務,在包括金融、政府、電力、傳媒等重點行業繼續拉開與競爭對手的差距;計劃持續渠道經營,保持用友通這一面向小型企業的低端管理軟體業務快速發展。其次是優化、創新模式。用友軟體將區分類型,進一步加強客戶經營;繼續推進夥伴戰略,做深、做大、做強區域業務。最後是強化業務能力。在業務策略和模式到位後,通過各種方式進一步強化和提高各項業務能力,繼續建立行業領先的人才體系和組織能力,並進一步加強公司的運作管理體系和運轉效率。
    除管理軟體業務外,移動商務業務已經成長為用友軟體新戰略中的重要支柱。用友集團與日本NTT DOCOMO合資成立了用友達康移動商務公司,之前,用友移動成功組織了國內迄今為止大型的移動商務普及推廣活動“用友移動商務總動員——百萬用戶體驗風暴”活動,在市場中形成廣泛影響力;用友的“移動商街”的部分成熟功能在無錫、青島、深圳等地展開商用試點,吸引了數萬企業和商家入駐,數10萬手機用戶搶先體驗。用友希望通過管理軟體的模式創新和移動商務的積極拓展,實現雙“子”相映、兩翼齊飛。這不僅是用友軟體新三年的重要舉措,而且也將成為中國管理軟體企業形成全球競爭力、在全球IT及電信服務領域謀取話語權的重要動作。
    3.合作共贏的産業鏈創新。用友軟體在中國及亞洲市場的迅速崛起,除了産品與模式的創新外,還在中國及亞洲建立了大型的管理軟體營銷服務網絡。截至目前,用友軟體在我國建立了41家分子公司,擁有60多家客戶服務中心、2500多家合作夥伴,同時在日本、泰國、新加坡等國,依靠分公司和合作夥伴進行管理軟體産品營銷服務。
    客戶的成功意味着用友的成功。“向用戶學習、與用戶合作、與用戶共贏”是用友軟體服務創新的基本原則,而這背後是用友整合價值鏈能力的不斷提高。要成就世界級管理企業,必須推進廣泛的産業聯盟、發展規模與和諧的産業生態鏈,實現産業鏈各環節的合作、共贏。
    普及ERP不是一家企業的事,而中國的ERP普及事業更需要龍頭企業,需要龍頭企業來帶動整個ERP産業鏈發展;也只有ERP産業鏈發展了,ERP才有可能實現普及。目前以用友軟體為龍頭,在市場上已經形成了由上千家技術、産品、諮詢、實施、服務等合作夥伴企業組成的ERP普及産業鏈。這一ERP軟體産業鏈不僅保證着ERP在中國的快速普及,而且推動着用友軟體的高速成長。

連接世界級管理
——自主創新的強大動力

    從2004年發布國際戰略以來,用友軟體圍繞國際競爭力的構建,以做深、做大、做強亞洲市場為基礎和戰略重點,大力發展國際業務,向國際市場拓展。用友軟體已組建國際業務部,設立亞太及其他地區營銷服務機構。用友軟體中不僅有精通用友産品、項目管理、國際商務以及英日韓等多國語言的人才,而且發布U861國際版産品並在泰國、日本、馬來西亞等國家獲取成批量的國際客戶。泰國的鋼鐵製造商Permsin Steel Works Public Co.,Ltd.、日本東京三菱銀行等眾多國外企業紛紛簽約用友軟體,從簽單、實施到售後服務,用友軟體可以在當地實現對客戶的全程服務。
    在亞洲ERP市場中,用友軟體正在掀起一股強勁的中國風。用友軟體管理班子分析市場環境後認為:近兩年,已經越來越明顯地感到中國已經有了産生世界級管理軟體産品和廠商的土壤。中國GDP全球排名第四並還在繼續前升,工業化、城市化、全球化、信息化並行,意味着中國將逐步作為IT消費大國;再加上中國具有世界級的電信基礎設施基礎,意味着企業信息化的基礎設施條件具備。更重要的是全球製造業,及隨之而來的流通業、服務業向亞洲向中國的轉移。同時全球ERP軟體技術正在經歷一次趨勢性的技術變革,即從C/S架構遷移到SOA(面向服務)架構,並且移動應用模式將搬演越來越重要的角色。中國軟體企業在SOA和移動技術應用上沒有包袱,具有後發優勢。這些為世界級管理軟體的産生提供了最基礎的“土壤”:客戶基礎、市場規模和技術變革。
    亞洲尤其是中國經濟的快速騰飛過程中,正有越來越多的先進管理思想、管理實踐在這裡産生。而這正是管理軟體行業發展的最佳土壤。“接下來,就需要我們的決心和努力。”王文京在用友成立18周年的講話中鼓勵用友人説:“19歲對於一個人來説是進入成年的標誌。對於我們公司來説,是發展進入新階段的開始。”
    戰略加強管理軟體業務的發展,戰略培植移動商務業務,始終堅持自主創新的産業發展思路正在為用友鋪就一條通往世界級最佳企業的道路,用友堅定步伐,整裝待發。?廣告?

資料:用友軟體市場地位

    2002年:用友軟體成功超越國際廠商,成為中國最大的管理軟體供應商之一;2005年:用友軟體成長為亞太本土最大的ERP供應商之一。成為管理軟體技術、應用、服務等標準的事實制定者。
    2006年:用友軟體在ERP軟體、管理軟體市場連續5年位居前列;財務軟體連續16年名列前茅;協同應用軟體連續3年名列前茅;EAM軟體連續2年名列前茅;同時獲得集團管理、小型管理軟體和HER管理軟體三個領域的領先。在管理軟體、ERP軟體和財務軟體領域,用友市場份額均超過市場第二、第三位的總和;管理軟體市場,用友要比該市場前10位的國外供應商的收入總和還要高出7個百分點。
    ——調研及排名數據摘自CCID 2006-2007年度市場調查相關報告

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