河南中牟縣姚家鄉羅宋村:家電維修是"心病"
    2008-01-03    作者:曹樹林 朱星偉    來源:《人民日報》2008-01-03 第09版
  在廣大農村,家電使用情況究竟如何?記者近日來到河南省中牟縣姚家鄉羅宋村,對該村家電使用情況進行了調查。
  中牟縣姚家鄉羅宋村北距縣城10公里,是全縣有名的西瓜生産專業村,全村1371人,325戶,2006年全村人均純收入達5800元,在河南省處於中上游水平。手中有了錢,手機、彩電、電冰箱也不再是可望而不可即的奢侈品。據調查,該村彩電、洗衣機已普及到家家戶戶,共有彩電360&、洗衣機300多&、電冰箱62&、手機432部、電腦5&。
  農村電價便宜,是當前該村購買電器熱潮的原因。目前該村的電價為每千瓦時0.56元。以前電價最高時達到1.2元,很多村民用不起電。農網改造後,農村電價降到了每千瓦時0.56元,供電質量也得到了提高。
  電價低了,用得起電了,村民們購買的電器也越來越多,但是電器出了毛病,維修卻成了村民們的一塊心病。
  一是維修網點少,布局不合理。現在家用電器的維修商店多設在縣城,鄉鎮設的少,村裏則幾乎沒有。“電器壞了要拉到十幾裏外的縣城和鎮裏修理,不説多花錢多跑路,像彩電、洗衣機這些大件電器,怎麼拉到修理點都是問題。”村民宋記栓一臉無奈。
  二是農村家用電器“三包”難落實。家電出現故障後,經銷商與廠家相互推諉,“三包”規定賦予消費者的權利在相互推諉中被剝奪。其次,村民維權意識薄弱,大部分用戶既不了解國家有關“三包”規定,也不清楚自己應享有的權利,出現維修糾紛不知道向相關部門反映,更不知道收集相關證據。
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