招安打車軟體將扼殺市場活力
2014-05-29   作者:燕農(財經評論員)  來源:京華時報
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  日前,交通部發布了《關於促進手機軟體召車等出租汽車電召服務有序發展的通知》(徵求意見稿),要求逐步實現人工電話召車、手機軟體召車、網絡約車的召車信息,通過統一的城市出租車電召服務平台,推送至統一的車載終端播報。

  出租車行業長期處於供需不足的狀態,此前,運管部門通過行政手段管理出租車調度電召平台,並沒有解決打車難的問題,而且價格杠桿的作用亦無體現。還好,隨着快的和滴滴兩家公司狂燒10億多元,出租車市場泛起了一些活力與波瀾。

  處在這樣一個十字路口,監管部門實質上有兩種選擇。一是任由市場化的打車軟體,在規範的行為秩序框架中,去衝擊行政背景的傳統出租車調度平台,逼迫其通過技術升級來改善服務;二是通過行政手段將市場化的打車軟體排除在外,或者是“招安”納入到行政背景的調度平台中。兩種選擇孰優孰劣,不言而喻。遺憾的是,在一些地方政府為打車軟體進入市場設置行政壁壘之後,交通部門又擬完全“招安”。

  傳統調度平台之所以在打車軟體面前不堪一擊,根本在於缺乏技術和服務優勢。那麼,“招安”打車軟體後,互聯網企業的技術優勢顯然要被傳統調度平台屏蔽在外,使新興和傳統之間剛剛有些起色的競爭,再次回歸一潭死水。此外,互聯網企業之間的競爭,以及由競爭而內生的技術進步動力,將大為受限。試想,連獎勵營銷活動都要提前報備,行政越界干預市場已非常明顯。這種干預,只會扼殺市場的活力。

  十八屆三中全會《決定》指出,要推廣政府購買服務。本屆政府也明確“轉變政府職能就是厘清和理順政府與市場、社會之間的關係”,市場能辦的,多放給市場;政府管住、管好應該管的事。就此而言,政府部門並不是購買發育起來的市場服務,而是將其收編進行政背景的調度平台,與改革方向似有不符。

  一個比較理想的思路是,行政的歸行政,市場的歸市場。運管部門管好傳統的調度平台,打車軟體仍在市場上行走,二者並行不悖,以滿足不同群體的打車需要。至於打車軟體的安全性、規範性等問題,需要有關部門拿出比“招安”更具行政智慧的規制方案。事實上,這才是政府部門“應該管的事”。

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