網上流行一個段子：由於手機4G上網速度非常快，睡一覺起來，發現4G沒關，大量流量偷跑，自己的房子是運營商的了。近日，福州發生了一件類似的事情：市民鄭女士近1GB的流量在短短幾分鐘內就被消耗完，幸虧及時關閉了數據開關，才“保住了房子”。(《海峽都市報》2月12日)

　　對於“一夜流走一套房”的説法，運營商稱“只是網友調侃的説法，並不靠譜”，因為有一個最高限額。據了解，中國移動4G套餐目前執行500元流量封頂政策，在手機使用流量額外超過500元後，流量功能將自動關停;而中國聯通的大部分套餐則執行超過500元或6GB就關閉流量功能。這麼説來，“一夜流走一套房”還真不太可能。

　　不過，“一夜流走一套房”裏面，固然有文學性的誇張，但它也對應着兩個事實：一是在高速背景下，4G資費標準顯得過高;二是在實際應用中，存在一些莫名其妙的流量流失。網友將此稱為“偷”，並非誇大其詞。

　　據鄭女士介紹，在之前的一個多小時，她根本沒有使用手機，而當短信密集發來時，她的蘋果手機依然是在鎖屏狀態。即便在鎖屏狀態下，手機的一些應用軟體也會上網並推送消息，但何至於消耗掉這麼多流量?這就是一種“偷流量”，而發生這樣的事，即使一分錢，也給人添堵。

　　運營商&&不清楚“流量去哪兒了”，這樣的回答有些不靠譜。現在存在許多“偷流量”的手機軟體，有些甚至是運營商預裝的。據業內人士介紹，運營商等銷售渠道將多種軟體預裝到手機上，這些預裝軟體大部分是由軟體開發者付費要求安裝的，由於是由渠道直接刷入系統的，普通消費者沒有能力卸載，隨時可能因為誤用，造成流量和話費損失。還有一些軟體，則與病毒差不多，推出來就是為了吸流量、騙流量的。去年底深圳南山警方查實，深圳某科技有限公司手機軟體測試主管劉某，與人合夥在其公司生産的手機中加載非法吸費軟體——就證明了這一點。

　　偷吸的流量，惡意軟體、流氓軟體無法直接兌現。換句話説，沒有運營商的“配合”，流量“偷”了也沒用。從消費者的角度而言，運營商有責任對手機軟體進行監督，對一些明顯存在問題的軟體予以提醒或叫停。簡單回應一句“不清楚”，到底是查不出來還是不想去查?前者是能力問題，後者是道德問題，歸根到底是利益問題。

　　4G的關鍵詞應是“好用不貴”，“偷流量”不僅侵害了用戶利益，而且會讓用戶對運營商産生不信任，進而影響4G發展。運營商有責任有義務，在費用封頂、及時告知的同時，揪出偷流量的黑手，避免用戶損失。這建立在一個前提下——即運營商本身不能是黑手。