電商平台:放得開也要管得住
2012-07-20   作者:黃鑫  來源:經濟日報
 
【字號
  日前,蘇寧電器所屬的電商網站蘇寧易購發布了開放平台戰略,並簽約首批第三方商家。無獨有偶,另一家電商企業阿里巴巴也於近日推出了雲電商工作平台。
  電商開放平台並不是新鮮事物。近年來,一些曾經專注於B2B和B2C自營業務的電子商務企業,都逐漸建立了開放平台,引入第三方商家向用戶銷售商品。電商企業自營業務經過微利和急速擴張后,業務規模增長和收益增長的不同步,特別是電商之間自營業務的同質化競爭,使經營壓力日益凸顯,而開放平台可以為電商開闢一條新的擴張路徑。
  對傳統生産企業來説,電子商務已成為他們拓寬營銷渠道的重要途徑。越來越多的傳統企業在自己的網站增加了電子商務功能,但與專業的電商企業相比,在流量規模、技術工具等方面還存在不小差距。同時,由於電商網站的低價擴張策略,在一些供應商與電商之間,原本是上游與下游的合作關係,逐漸變成了互有指責的競爭和博弈。
  開放平台能夠使作為供應商的生産企業和作為銷售渠道的電商企業之間形成融合和共贏的關係,生産企業可以利用電商企業龐大的流量資源,而電商企業可以借此與自營業務形成互補,對其拉高毛利率、提升收益也大有貢獻。
  從已經開放的平台來看,大都得到了翻番式的增長。但這些平台較多地還是網上資源的開放,比如開設第三方網店,使用支付系統等,而網下資源的開放共享則相對較少,這與一些電商平台主要就是網上經營為主、基本沒有網下資源有一定關係。近日,京東商城通過新一輪快遞資質審核並將向第三方開放,蘇寧易購平台也提出了倉儲、物流及售後服務的開放,這有利於減少重復投入,提高網下實體資源的使用效率。電商企業應當逐步將網下資源全面納入開放平台,建立完整開放的供應鏈體系,同時要深化網上資源服務,真正使電商平台放得開,資源能夠充分共享。
  不過,開放平台的實際運行並非沒有瑕疵。最近曝光的電商銷售假表事件,以及拍賣網站的産品糾紛,就顯示出開放平台在第三方商家誠信和商品品質上沒有完全管住。開放平台對第三方商家的産品銷售負有毋庸置疑的責任,有關部門應當加大對電商開放平台的監管和規範,督促其履行管理義務、承擔管理責任。同時,電商企業應當在推廣開放平台過程中恪守誠信經營和勤勉盡責的底線,不能只要數量不要質量,特別是在幾個關鍵環節,更要切實管住。一是把好入口關,商家申請進入平台應當嚴格審查;二是完善管理機制,比如交易監測、考核評價機制等;三是尊重消費者權益,消費者在交易中通常處於弱勢,網上交易尤甚,應當突出保護措施和機制設計;四是健全退出機制,對侵害消費者權益、違背誠信經營原則的商家,應當堅決予以淘汰並實施平台禁入。
  凡標注來源為“經濟參考報”或“經濟參考網”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜誌等數字媒體産品,版權均屬經濟參考報社,未經經濟參考報社書面授權,不得以任何形式刊載、播放。
 
相關新聞:
錦江國際:電商平台全面上線 2012-04-27
電商價格已不是唯一考量 優化供應鏈進度將決定勝負 2012-07-17
電商並非家電未來唯一零售形態 2012-07-17
天貓首推電商雲工作平台 2012-07-11
電商大戰 誰會笑到最後 2012-07-11
 
頻道精選:
[財智]誠信缺失 家樂福超市多種違法手段遭曝光[財智]歸真堂創業板上市 “活熊取膽”引各界爭議
[思想]夏斌:人民幣匯率不能一浮了之[思想]劉宇:轉型,還須變革戶籍制度
[讀書]《歷史大變局下的中國戰略定位》[讀書]秦厲:從迷思到真相
 
關於我們 | 版權聲明 | &&我們 | 媒體刊例 | 友情鏈結
經濟參考報社版權所有 本站所有新聞內容未經經濟參考報協議授權,禁止轉載使用
新聞線索提供熱線:010-63074375 63072334 報社地址:北京市宣武門西大街57號
Copyright 2000-2010 XINHUANET.com All Rights Reserved.京ICP證010042號