郵政局何必管快遞春節歇業
2012-01-20   作者:鬱慕湛  來源:中國青年報
 
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  盡管國家郵政局明令快遞公司不得私自停業,但春節期間部分快遞公司歇業已開始,而且更有部分快遞公司在春節期間漲價。受此影響,不少網店和網上商城也出現了發貨延遲的情況。快遞業這種“半癱瘓”現象在各地十分普遍。
  對此,有人表示理解。因為快遞企業從業人員大多是農民工,他們也要回家過年。同時,春節期間業務量大大縮水,許多快遞企業無力支付春節的三倍工資。但是,也有人嚴斥快遞企業春節歇業,認為這一做法沒有道理,因為快遞業也是服務行業,其他服務行業節假日都在正常營業,為什麼快遞業例外?
  我想舉一個與快遞行業從業人員結構幾乎相同的行業,而且這個行業對于大城市中的某些家庭來説,其迫切需要的程度遠大于快遞業。這就是家政服務業的保姆。可是,我們從來沒有聽説過有什麼政府部門發出命令,要求春節期間家政服務業必須營業,否則就吊銷他們的“許可證”。
  快遞業畢竟不是郵政業,不是公益事業,也從來沒有享受過政策優惠、照顧和財政補貼(除中國郵政控制的EMS外)。快遞企業從來就是按市場規律運營的。對于這樣的行業、這樣的企業,政府相關部門是應該監管,但在監管過程中,能不考量企業的運營成本、産出效益等實際的市場問題,而簡單地下達“這不許”、“那不準”的行政命令嗎?
  國家郵政局的命令下達之後,各快遞企業還是遵照市場規律辦事,只是各出花招糊弄國家郵政局。有的快遞小企業是加盟企業,春節關門歇業,根本無所謂“許可證”;有的快遞企業只留少數值班人員;有的快遞公司拖長“快遞”時間;有的則增加快遞資費……
  中國快遞行業一直是市場化的,經過十多年的血拼,快遞企業已經從作坊式企業向現代物流企業過渡。到2011年11月,全國規模以上快遞服務企業業務量已達23.4億件。目前,工商部門注冊登記的快遞企業已經達到2000多家,分支機構更多達5000多家,而不曾登記的獨自或加盟的私人快遞不知有多少。當前快遞行業正面臨新一輪行業洗牌、整合。
  在這新一輪洗牌、整合過程中,快遞企業拼的是服務品質,是品牌信譽。春節期間能夠照常服務,能夠保質準點並且不漲價的快遞服務,肯定是能夠獲得市場口碑的,而春節期間仍有大量快遞業務需求的,往往是快遞市場的大客戶。因此,一定有快遞企業想到這點,願意抬高快遞資費以完成春節期間不多的快遞業務,甚至願意做虧本生意以贏得市場聲譽。所以,根本無需國家郵政局來硬性命令所有快遞企業春節不得歇業。
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