原材料是漲還是降，紅木傢具是否有升值潛力，如何靠收藏紅木傢具投資……
　　當人們沉浸在紅木傢具的是與非之中時，卻忘了作為“傢具”的紅木産品，最基本的職能。其實，對於消費者而言，應該購買更有實用性、更具文化底蘊和更適合自己的紅木傢具；而對於商家而言，則應該將目光放在如何為消費者提供達標的産品以及個性化服務上。

　　消費難點：對紅木原材料、價位和功能有個性化需求怎麼辦
    服務升級：紅木傢具也可接受定制

　　看中一件紅木傢具，但用黃花梨為原材料的價格偏高，如果能換成紅酸枝材質就好了；新房裝修想給老公定制個“紅木書房”，如果商家能提供10萬元以內的“紅木書房傢具套餐”會省去很多自己挑選的時間；客廳的紅木櫃子最好能多配搭幾個抽屜，方便儲物。
　　面對70、80後消費者群體的個性化需求，有些紅木傢具品牌心領神會，並開始提供人性化的定制服務。比如，選取你鍾愛的紅木材質定制紅木傢具，甚至根據你的預算將抽屜板定制更換成耐用、不易返潮又能發出淡淡幽香的樟木的服務，是元亨利的特色。元亨利傢具董事長楊波&&，紅木傢具定制服務可以滿足個性化需求，不過由於在選取原材料、木材利用率和生産工期等方面存在不定因素，因此價格會比店內的常規産品高20%左右。
　　此外，友聯紅木潘海英也稱，為了讓紅木愛好者發揮餘熱，友聯也提供定制型服務，比如，幫消費者把自己設計的紅木作品製作成産品。不過，由於此類改型産品，費時、費力、費料，所以價格也會相對較高。

　　消費難點：紅木傢具“受傷”了怎麼辦
　　服務升級：受“輕傷”紅木傢具可接受免費“治療”

　　即使當寶貝似的供着，擺放在家中，不得不承擔我們日常生活中使用功能的紅木傢具，也難免會遭遇意外“事故”，受到傷害。為此，紅木愛好者們不禁要問：如果家中的紅木寶貝“受傷”了該怎麼辦？
　　其實，目前位於居然之家紅木大會堂中的部分主流紅木傢具品牌，均提供為自家産品進行“微創手術”的修復工作，這相比以往紅木行業“只管賣不管修”的現象而言，有了很大進步。青木堂現代東方傢具北京負責人鄭月霞告訴筆者，他們成立了專門負責售後的繕工坊。消費者在使用中，若因人為因素造成損壞，“輕傷”可免費維修，“重傷”則會酌情收費，若産品本身出現問題則會更換。而為了配合居然之家將傢具建材“包修、包退、包換”期限由一年延長至三年的服務，青木堂也承諾將免費售後服務期限延長至三年。

　　消費難點：消費紅木傢具時擔心被騙怎麼辦
　　服務升級：給紅木傢具合同添上附加條款

　　熱衷於紅木傢具，卻對紅木知識一知半解。有一部消費新手擔心，買紅木傢具時被忽悠。對於如何從根上解決這個問題，居然之家副總裁任成的建議是：一要選擇在正規賣場購買；二要購買正規品牌的産品；三要把好合同關，只有在合同上把賣方的所有承諾都標注清晰，承諾才有用。
　　當然，在幫消費者解決“擔心被騙”這件事上，有些紅木傢具品牌有自己的計劃。比如，宣明典居古典傢具就擬定了一個具有法律效應的《紅木傢具合同附加條款》，並要求在自家簽訂的每份傢具買賣合同都要將該附加條款填寫清晰。該附加條款的主要內容包括：原材料必須填寫官方名稱及使用比例；原材料必須帶有保真證書；明確標明提貨期。