“5年前，我已經把信用卡銷卡了，怎麼現在卻説還有欠款！”近日，福州胡先生苦惱不已，因為他的信用記錄受此影響，無法辦理貸款。
　　銷卡了怎麼還會有欠款？對此，當事銀行解釋稱，銷卡不同於銷戶。
　　對此，業內人士認為，當事銀行有過錯，因為不論銷卡還是銷戶，前提都是信用卡需先結清。業內人士提醒市民，按照新規，逾期欠款還清以後不良記錄還要保留五年，因而使用信用卡多留些心眼，以免影響了信用記錄。

　　銷卡時不知欠兩元 五年後變數十元

　　福州胡先生説，2006年，他辦了一張信用卡，用了幾次後想銷卡，但銀行工作人員告知，該卡刷六次後才能免年費，而胡先生只刷了五次，如果要銷卡必須繳年費。胡先生就隨便刷了一筆，“金額在10元以內”，隨後他還款10元。之後，他銷卡成功。
　　“銷卡時銀行人員還告訴我要把廢卡剪掉。”胡先生説，沒想到今年1月，他去另一家銀行申請貸款時，被告知他的信用報告有污點。一了解，才知道是已銷卡的那張信用卡給他留下了信用污點。
　　他説，可能是2007年3月17日他最後一筆消費加上刷卡手續費總額為11元許，而他才還了10元，2007年3月21日他銷卡，當時尚欠費不足2元。但經過這五年多利滾利，現在已欠款81元多。今年1月22日，他還了欠款，但信用報告中的不良記錄已經産生，不能取消。
　　胡先生説，他已和該行接洽，但該行工作人員&&要一週後才能答覆，而現在他急着申請貸款。

　　賬戶內仍有欠款未還

　　對此，該銀行福州分行有關人士告訴記者，經調閱胡先生賬單，了解到胡先生信用卡欠費一是該卡工本費50元，二是胡先生本人小額消費本金欠款未還，留下不良記錄，目前胡先生已將欠款還清，他們將為胡先生進行特殊處理，維護其信用記錄。上述人士解釋，由於需要向人行申請修改胡先生信用記錄，因而需要時間。
　　至於為何胡先生已銷卡卻仍會有欠款，上述人士解釋，銷卡不同於銷戶，銷卡是指登出某張不使用的信用卡，但賬戶仍在，胡先生還可往賬戶裏還錢。而且銷卡後，胡先生的&&方法全部改變，他們無法&&到胡先生。

　　賬戶未結清無法銷卡

　　對於銀行的説法，胡先生認為，此事的過錯在於銀行，“如果有欠款，為何銀行給我辦理了銷卡手續”。
　　對此，記者採訪了另一家銀行。該銀行信用卡中心有關人士&&，客戶要求銷卡時，客服人員通過系統查詢可以知道客戶信用卡是否還有欠款未還請。
　　隨後，記者撥打興業銀行、平安銀行的信用卡客服電話了解到，銷卡的前提都必須是信用卡已結清，沒有欠款。而且這兩家的客服人員都&&，記者只要告知卡號，可通過系統查詢該卡是否欠費。興業銀行客服人員還&&，銷卡和銷戶是一回事。

　　提醒
　　務必小心使用信用卡

　　採訪中記者也了解到，信用卡免息期最長超過50天，登出信用卡時，確實可能還有刷卡消費沒有入賬。因而一些銀行也規定，客戶銷卡後，過一定期限才能申請登出賬戶，這個期限一般是40天左右。因而在登出信用卡時，為了安全起見，市民最好在銷卡後40天左右再次撥打銀行客服電話，確認自己的賬戶是否銷卡銷戶成功，以免留有後患。
　　採訪中，記者也了解到，由於信用卡規則多，很多市民在不知情的情況下有欠款未還，因此影響了自己的信用記錄，導致貸款等無法辦理。因而市民使用信用卡時要多留些心眼。