密碼沒有洩露給別人,銀行卡裏的資金卻不翼而飛,浙江省湖州市的一位消費者近期遭遇了“離奇事”,其工行白金卡賬戶一夜之間蒸發了2.22萬元錢。這期間究竟發生了什麼?《市場導報》記者為此介入了調查。
據目前所掌握的信息判斷,這是一起新型的詐騙手法,廣大消費者或許能從中吸取教訓。
輕信他人網上辦卡
湖州市民金軍(係化名)近期挺缺錢,由於銀行貸款門檻較高,他便想到辦信用卡來應急。金軍告訴導報記者,他通過網上搜索,認識了一位“職業辦卡人”。對方在QQ裏向他推薦“以卡辦卡”的操作方式,即以客戶額度為10萬元的工行白金卡,辦理其他銀行10萬元額度的信用卡。對方告訴他,辦卡時間估計要15個工作日,而且前期不收取任何費用,辦卡後則收取3500元的手續費。
在接受了這一方案後,金軍被要求提交身份證和工行白金卡的掃描件。“只要不説出密碼,掃描件提供應該沒有問題。”金軍想當然的以為,並根據要求一一照辦,還認認真真填地寫了一份申辦表。
第二天,對方要求他再辦一張186全國漫游的號碼,並將其與工行白金卡短信捆綁,説是便於銀行操作、更快下卡。金軍覺得也有道理,又一次照辦了。一切妥當之後,他滿以為新卡很快能下來。殊不料,已陷入了別人的圈套之中。
2012年7月27日8點,金軍起床後奇怪地發現,手機顯示“SIM卡註冊失敗”,重啟後仍然如此。猛然間,他感覺情況不妙,並立即致電工行95588,解除了與該卡捆綁的186的新號碼,並詢問了近期的消費情況。客服人員的答覆果然讓他大吃一驚,因為就在此前的10余個小時內,其白金卡通過財付通(騰訊公司創辦的在線支付平台)等方式被透支消費2.22萬元。
賬戶一夜蒸發2.2萬
“我馬上意識到是被盜刷了,因為這個時間我根本沒有消費,自己也不會網上操作。”金軍在市場導報維權QQ(541845077)上告訴記者,工行客服人員獲悉後,迅速將他的白金卡挂失,並給他補辦了新卡。
金軍隨後又通過手機運營商獲悉,他新辦的186手機號,其SIM卡卻在7月26日接近晚上7點前,通過廣西省南寧市的營業廳“被補辦”了。補辦者利用他的身份證掃描件做出了一張新的SIM卡。金軍事後再上QQ查找那位
“職業辦卡人”時,已不見其身影,顯然對方將其拖入了黑名單。
輕信他人,上了大當,金軍後悔不已,但是讓他一直不解的是,即便他的手機號碼被補辦了,但是他的白金卡一直帶在身上,密碼也始終沒有洩露過,自己也一直在湖州,而且這張卡的網銀對外轉賬功能也是關閉的,他人又是如何成功刷掉了他的兩萬多元錢?在立即報案的同時,金軍&&了相關單位探求原因,記者也為此介入了調查。
工商銀行湖州分行個金部的相關人士告訴《市場導報》記者,接到這一反映後,他們查詢了業務系統,並向省分行及總行申請了相關業務處理數據,同時協同分行營業部與客戶進行了多次溝通並確認,該客戶所述7月26日、27日多筆非本人消費為2.22萬元,均為線上交易。
據了解,此次被刷走的資金共有13筆,其中通過
“財付通”信用卡支付(Epos)的就有8筆,涉及資金2萬元。明細賬單顯示,第一筆交易的時間為7月26日19時26分19秒,最後一筆交易的時間為7月27日0時53分4秒。相關的信息甚至能確定交易的地區號、網點號、商戶號、終端號及時間戳、交易描述等內容。
財付通刷卡繞開密碼
銀行卡密碼沒有洩露,資金為何能被盜刷?工行相關人士&&,諸如財付通等第三方支付平台,若採用“快捷支付”的方式,的確不需要密碼。
為了求證這一説法,導報記者就此諮詢了財付通的客服人員。對方聲稱,在使用財付通信用卡支付(Epos)時,如果信用卡綁定了“快捷支付”的話,支付時只需要輸入財付通密碼和手機驗證碼即可(金軍自此也恍然大悟,盜刷者要求其新辦手機號並綁定白金卡的真實意圖),而無需輸入信用卡密碼。
《市場導報》記者另經了解獲悉,財付通信用卡支付(Epos)是財付通與銀行合作新推出的支付産品,以解決商家與消費者非面對面交易的信用卡支付問題的産品。Epos無需開通網上銀行,並支持信用透支提前消費。
事發的原因基本有了輪廓。既然資金是通過財付通渠道被刷走的,受害人能否通過財付通查找到盜刷人的蛛絲馬跡?金軍為此&&了財付通客服人員尋求幫助,並提供了從銀行取得的各種信息,但對方卻一直堅持向其索要15位的銀行扣費訂單號,並聲稱該號碼可以通過網銀或是撥打銀行電話查詢。
當金軍就此&&工商銀行後,則又被告知,訂單號是由財付通生成的,銀行並不掌握。兩家單位各執己見之時,讓金軍深感無所適從。
經過再三追問,財付通公司始終沒有提供有關交易的具體信息,公司僅僅&&,相關交易已經轉賬成功,對方在被凍結之前已將資金進行了消費,資金已無法攔截了。他們建議受害人向警方報案,公司會積極配合相關部門的調查取證工作。