針對養老客戶的多樣化需求，中信銀行在國內率先推出“養老按揭”業務，通過金融服務的方式，為一部分老年人解決養老資金需求。
　　中信銀行“養老按揭”貸款業務是以住房為抵押，向借款人分期發放用於養老用途的貸款。該業務與國外流行的“倒按揭”業務比較類似，但根據中國的國情進行了改進。
　　據了解，中信銀行“養老按揭”貸款借款人可以是老年人本人，也可以是老年人的法定贍養人，更符合國內養老傳統和需求。借款人以自己所有的住房抵押，中信銀行核定一個養老貸款額度，按約定貸款期限確定每月放款金額，按月直接發放養老貸款資金進入養老人賬戶。借款人可以選擇每期只還利息貸款到期後償還本金，也可以選擇每期償還一部分本金和利息，貸款到期後償還剩餘本金。如果借款人到期不能償還貸款，則按合同約定處置抵押物。