2011年，因為收藏者和投資者的介入，紅木傢具銷售一路走俏。一些紅木傢具品牌順勢推出了紅木傢具上門保養服務，但在重産品輕服務的紅木傢具圈，紅木傢具的保養現狀依然不盡如人意。

　　紅木傢具售後保養差距大

　　雖然國家相關部門規定傢具的售後服務期限為一年，但不少紅木傢具品牌都推出了終身維修和保養服務。北京宣明典居總經理傅軍民説，紅木傢具出問題多在購買後一兩年，尤其是每年供暖期結束後。宣明典居每年4月前後都會電話回訪前一年的客戶，視情況上門保養。
　　更多紅木傢具品牌在售後服務方面還是空白。據業內人士介紹，一些中低檔的紅木傢具售後服務期限通常不超過3年，即便是在規定期限內出現問題，提供的維修和保養也很不專業。

　　專業保養服務受歡迎

　　記者經過調查發現，由於工藝原因，一些高端紅木傢具保養成本過大，因此目前品牌紅木廠商提供的保養服務僅針對自有産品。而市場上現有的紅木傢具維修保養，多為個人經營，質量、信譽和服務沒有保障，且收費價格偏高。
　　部分品牌已經意識到這一問題，深發紅木北京公司總經理王安光介紹，深發抽調出木工、漆工和打磨工等熟練技師，以合理的價格提供傢具修護保養。購買該品牌傢具，可免費保修兩年。

　　專家説法
　　可主動要求保養

　　●張仁江，全國工商聯紅木傢具專業委員會秘書長
　　雖然高端紅木傢具的保養需求增加，但市場上提供專業服務的企業不多，品牌企業自身的售後服務是非常必要的。對於這些品牌企業提供的系列售後服務，消費者可以更主動一些，要求企業提供適時的傢具修護和保養。相信隨着高端傢具市場越來越受關注，紅木傢具將由更多專業的工藝師進行保養。