有網友反映，登出交行信用卡，經歷了種種阻礙，折騰了好幾回，才得以登出。最後封了交行信用卡一個不太光彩的稱號“史上最難登出信用卡”。
記者在3 15投訴網站上也看到了不少交行信用卡的投訴案例。然而讓人覺得蹊蹺的是，沒過多久，這些投訴很快都被刪除了。
銷卡歷經七個月
董先生講述了他登出交行信用卡的離奇經歷，從提出申請到完成銷卡，歷時七個月。
董先生大學畢業兩年多，剛畢業的時候跟隨同事，辦了一張交通銀行信用卡，過了一年多的時間，發現用到這張卡片的機會不多，就起了登出的念頭。
第一次登出信用卡：不順利。先去櫃&繳欠款，離奇的是，他通過櫃&詢問的欠款金額和從電話銀行服務人員那裏得到的欠款金額竟然相差十元。
跑了兩次銀行，最終董先生怕麻煩，按照櫃&欠款數額，還清了欠款。當時的客服工作人員告知，賬戶內還有1元餘額，問他是否還要，董先生明確告訴對方不要了，並且確定要求登出。
過了一段時間，董先生再次撥打交通銀行的客戶服務電話，確認信用卡是否登出，得到回答是已經登出完畢。
兩個月後：收到一個短信提醒，有欠款，董先生沒有理會。
四個月後：接到欠款電話，才得知信用卡並沒有登出成功。由於卡內有餘額，系統默認未登出，扣去短信通知費，産生了欠款及滯納金。繳納欠款後，再次申請登出。銀行告知45天內沒有發生任何支出行為，就自動銷戶了。萬一發生盜刷等風險，所有責任由持卡人自行承擔
六個月後：電話詢問是否已經銷戶，被告知卡內有餘額0.37元，未被取走，無法登出。經過協調溝通後，董先生説放棄餘額申領，交行客服工作人員同意登出，並告知5個工作日後，請董先生再次確認。
六個半月後：董先生致電交行電話客服，對方重復之前的回答，説卡內有餘額，無法登出。周而復始，回到了原點。最終，他去櫃&取回了0.37元餘款，登出了信用卡，但是他一直擔心，銀行卡並沒有真正的登出。
登出後依然收取滯納金
信用卡登出之後緣何産生滯納金，實際上這都是最初董先生卡內剩餘的一元錢惹的禍。
最初登出信用卡，由於電話問詢和櫃&問詢得到的欠款金額不同，董先生就按照金額大的來還款，認為在多繳納的情況下，有益於順利完成登出。
然而，雖然他提出了登出信用卡的申請，銀行也受理了這項業務，董先生在交行信用卡賬戶卻並沒有停止運作。
季度末，銀行按照規定，所有信用卡賬戶均扣除三個月的短信通知費。雖然短信通知費只有幾塊錢，但是由於董先生認為信用卡已經登出，並沒有想過他的信用卡，還欠着銀行這幾塊錢的短信通知費，就是因為這幾塊錢的短信通知費，連利息加上滯納金，沒出三個月，就變成了幾十塊錢。由於連續幾個月沒有還款，銀行最終撥通了董先生的電話，進行欠款追繳。這個時候，才真相大白，董先生也才知道，他認定已經登出了的信用卡，還在繼續收取着滯納金和利息。
這一次信用卡登出，耗時七個月，董先生被折騰得夠嗆，心理也總是擔憂，擔心再過幾年，會突然接到一個賬單，通知欠款幾萬，那將會是一場噩夢。
後&系統自擺烏龍
一位不願意透露姓名的信用卡專家，對記者這樣説，“這樣的事情，很多銀行都發生過，一旦發生了，銀行無疑全責。”
交通銀行在整件事情之中，理應擔起五宗罪。
一宗罪，交行客服電話詢問的信用卡賬戶餘額和櫃&餘額緣何數據不同，記者就此問題，也撥通了該行的客服進行詢問，得到的回答是，由於財務統計時間不同，一些信息沒有及時做更新，所以有可能發生這樣的情況。
二宗罪，信用卡登出後45天內，萬一發生盜刷等風險，所有責任由持卡人自行承擔。相關人士則稱，多數銀行收到持卡人銷卡要求後，都有一個30~45天的預銷卡期，之後才能正式銷卡。
三宗罪，客服人員不夠專業和負責。從董先生的經歷來看，第一次登出信用卡，客服人員在卡內依然有餘額的情況下，並沒有説明卡內有餘額不能登出，而是告知5日後等到通知，即可辦理完畢。在當時的情況下，可能確實進行了登出操作，卻並沒有進行有效的跟蹤服務。
四宗罪，提交登出的信用卡持卡人和普通信用卡持卡人，並沒有在後&系統中區別設計。銀行內人士提到，在30到45天內屬於預銷卡期，在這期間産生的年費和服務費，對於提交登出的信用卡持卡人，是不是應該區別於其他持卡人，不應該再次扣款。
五宗罪，銀行規定過於苛刻，沒有為持卡人考慮的意識，如同前面提到的董先生，僅因為三毛七分錢，就必須再到交行櫃&取回並繳款，如果銀行能夠協商溝通，在持卡人自願放棄卡內小額餘額的情況下，給予辦理登出手續。
即使交通銀行信用卡銷卡難，在必要的情況下也不能怕麻煩。因為交通銀行信用卡不管是否激活，交行太平洋雙幣卡都會收取140元的年費，金卡則要收200元。所以在此提醒，申請後要及時激活信用卡，不再使用的卡立即登出，以免産生不必要的費用。
銀監會通知銀行今年7月1日起免除34項服務收費，銀行作為金融服務機構，從服務的角度出發，一些沒有必要收取的費用，銀行本身就應該隨時調整。
金融市場相對於發達國家來説，銀行早已擺脫了靠收取手續費來獲取利潤，依靠的是高端的投資理財服務，而交行作為國有銀行的一員，還無法避免這樣的烏龍事件，距離提供優質的金融服務，還很遙遠。