中醫骨科大夫王紅傑的日程記錄本上，除了一小時的午飯時間外，每天從早上8點至下午4點45分，都被密密麻麻的病人名字填滿。“王醫生的所有病人都是提前預約的。”北京市豐盛醫院民康社區衛生服務站的工作人員説。
    王紅傑所在的北京市豐盛醫院是一家集體所有制的二級專科醫院，專長為中醫骨科，每天門診量約為1300人，醫院停車場車位難求。記者週六下午在醫院二樓換藥處見到，屋裏三位護士一邊叫號、一邊忙著替病人換藥，門口病人們排著長隊。值班護士説，一年四季都這樣忙著，有時早上一上班門口都排滿了病人。“我們一年的門診量已經突破了39萬人次，而且中醫專科病人的門診量佔醫院總門診量的70%以上。”豐盛醫院醫務科科長劉玲説。

    第一年門診量就增加了20%

    2002年前的豐盛醫院是一傢具有40多年歷史、內外婦兒科室齊備的一級綜合醫院，但處於北京三甲醫院林立的局面下，醫院很難在夾縫中生存。而且，豐盛醫院屬於自負盈虧的集體所有制事業單位，政府對醫院的差額撥款費用尚不夠防保人員的工資，豐盛醫院的前景很不樂觀。
    沒有做大的資金優勢，只有做好服務、拉回頭客———在這一理念的指引下，經過了醫院的集體商定，豐盛醫院確立了走中醫正骨的專科發展之路。
    改專科第一年，豐盛醫院院長陳福林等院領導的日子並不好過。北京幾家過去有點名氣的中醫院不景氣，不遠處又有全國著名診治骨科疾病的積水潭醫院“改專科醫院後的第一年門診量增加了20%，第二年又增加了20%，我覺得醫院可能開始上路了。”看著逐漸增多的門診量，陳福林他們心裏有底了。
    為了滿足病人的不同需要，豐盛醫院還採取了24小時門診、節假日所有科室不休息、網上預約專家號等措施，而且主要科室醫生的下班時間都被修正到了晚上八點。一些患者告訴記者，自己選擇豐盛醫院的理由，價格低廉，費用是大醫院的1/3；無痛接骨治療費是西醫的1/5到1/10；功能恢復時間較西醫縮短1/3時間。 

    社區醫院推廣“知己健康管理”模式

    “知己健康管理”模式是由國家醫學教育發展中心推出的科研成果，它通過健康教育、量化運動、量化飲食、定期復診和監測等方式，對糖尿病、高血壓患者存在的飲食、運動等危險因素進行個性化管理。
    2005年5月，豐盛醫院率先在其下屬的宏匯園社區服務站開始了“知己健康管理”的試點。第一批患者有62人，其中糖尿病37人，高血壓25人。通過3個月的“知己健康管理”強化訓練，參與者的病情得到了有效的控制。更重要的是，患者的醫藥費明顯減少，試點前平均藥費為186元，試點後為109.7元。
    陳福林介紹説，到目前為止，豐盛醫院開設了6個均經過醫保部門驗收的社區衛生服務站，實施六位一體的社區衛生服務功能，包括醫療、慢病管理、計劃免疫等。讓老百姓“少生病，不生病”從而達到“少花錢，不花錢”。
    家住西城區宏匯園社區的退休職工王女士，有10年的高血壓病史，2004年又被查出了糖尿病，從此每天開始服大量的藥物。經過宏匯園社區服務站的健康體檢評估，社區醫生為她進行“知己健康管理”，開出了每天的“飲食處方”和“運動處方”。通過3個月的訓練，王女士的糖尿病得到了控制。以前她要吃兩種糖尿病藥和兩種降壓藥，每月的藥費近1000元。現在，她減少了兩種藥，每個月的藥費也省下一半。

    藥費與診療費的比例達到了47：53

    採訪中，陳福林一直強調，醫院的社會效益與商業利益不矛盾，醫院的發展也不在於所有制問題，主要是為患者提供切實有效的服務，醫院的收益自然會增加。
    中醫按摩一個部位的收費是20元，用小夾板正骨收費為40元至80元，骨科平均患者的費用在200元至300元以內。低廉的治療費用讓患者慕名而來，而讓患者接受實實在在的服務更讓醫院揚名在外。豐盛醫院藥費與診療費的比例達到了47：53，這在中醫醫院中比較少見。換句話説，醫院經營幾乎不依靠中藥、西藥，主要還是靠醫生們提供“看得見”的手法診療費用養活醫院。
    除了生存外，院長陳福林更多的是考慮發展。他認為，豐盛醫院肯定會堅持特色中醫這條路走下去，但除了提供高質量的技術和服務外，還應該提升專科品牌的附加值，研究開發新産品、做精專科、做強社區。