|
|
|
|
|
|
|
|
| 2008-09-24 記者:郇公弟 來源:經濟參考報 |
|
|
本報漢堡電
“中國産品進入德國和歐盟市場，應當注意利用認證機構的作用。由權威機構頒發的認證不僅代表了産品的安全性和質量，同時也具有很強的市場營銷作用。”德國南德認證(Tuev
Sued)資深認證評估師赫斯特 尼索布斯基(Horst
Niesobski)日前在此間&&。
尼索布斯基是在22日漢堡商會舉辦的“第十五屆漢堡中資企業資訊論壇”上作此發言的。他的專題報告介紹了歐盟及德國的主要認證法規，産品認證的主要範圍，及企業的相關義務等內容。
尼索布斯基介紹了德國某調查機構最近所做的一次街頭隨機調查，在接受訪問的2500名德國人中，有近60%的人&&他們會注意查看商品包裝上是否有相關認證標誌，並僅購買有相關標誌的産品，甚至有15%的人回答願意為具有認證標誌的産品多付至少10%的價格，“可見這些認證還具有巨大的市場營銷效果。”他介紹道，歐洲和德國認證機構並非官方的安全質量監管部門，一般屬於非官方的民間機構。它們的認證並不具有強制性，而是由企業提出申請後進行檢驗並向企業頒發證書。每個國家也都有多個認可度較高的認證機構，它們相互獨立，卻都遵循統一的法規和標準進行認證。
他&&，對於向歐盟出口的中國企業而言，2003年修改過的《歐盟進出口産品檢驗大綱》尤其重要。中國出口企業可以申請相關認證機構按照此大綱對産品進行認證，並授予相關的認證標誌，這對於中國産品在歐盟市場的銷售將起到積極的作用。新大綱所認證的産品範圍，不僅包括了新上市的産品，也包括使用過的二手産品以及改進過的産品，在進行認證過後都可以在歐洲市場進行銷售。
同時，歐盟統一的認證大綱也並非在所有歐盟國家內同步實施。一般而言，各國一般將其轉化為國內法，並根據本國情況進行相應的調整後再實施。比如德國在2004年重新修訂的“消費産品安全法”落實了歐盟的要求，同時還對在德國參加展覽的産品提出了更高的安全標準。新法規定，只要是參加展覽的産品，都必須通過德國的進口産品安全檢驗，而不論該産品最終是否將在德國零售渠道上市。
尼索布斯基&&，由於不同國家對新法規執行的嚴格程度不一，有些不合格的産品能夠通過某些渠道僥倖進入歐盟市場，但是一旦被發現，監管機構有權力要求企業將這些産品撤架、回收甚至銷毀。大多數國家要求繳納相當數量的罰款，德國一般還要求與企業負責人員進行面談，當面指導産品安全管理的具體要求。
他介紹道，認證機構了解歐盟各種法規的具體要求，能夠保障企業産品在出口之前就達到歐盟的各項要求。比如在包裝上，歐盟硬性要求必須註明産品名稱、廠家地址以及&&方式等，詳細註明産品使用方法，許多細節都可能導致産品被拒之門外。
他舉例説，産品包裝也不能誤導消費者，比如向歐盟出口的某氣墊床産品在包裝上有泳衣美女的圖案，這容易讓消費者誤以為是游泳用品，認證機構及時發現了這一問題並要求更正，保證了該産品的出口。
尼索布斯基還提醒，按照歐盟和德國的認證法規要求，産品在獲得認證標誌後並不意味着認證結束。一個經常被忽略的問題便是，被認證廠家必須及時報告銷售過程中出現的任何質量問題，廠家和進口商、經銷商等都有義務對客戶的投訴進行詳細的記錄，並將問題向認證機構和監管部門及時反映。同時，認證機關也會不定期的對已經上市的認證産品進行抽樣調查，抽查上市産品是否符合檢驗樣本的質量標準，産品是否在海運、存儲等過程中出現問題等，以確保企業能夠全面地履行認證承諾。
另外，歐盟還建立了一個問題商品的快速報告&&，市場上出現問題的商品將在第一時間上報並公之於眾。僅在2007年，不包括食品在內，就有1605種在歐盟市場上出現的問題産品被曝光。
尼索布斯基最後&&，“出口産品的質量不應當在裝進集裝箱之前才引起注意，他應當貫穿於從研發到生産的各個環節，不斷改進産品的設計以提高安全性能。質量認證機構將協助企業做到這一點。” |
|
|
|
|