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前不久，戴爾公司宣布結盟國內最大消費電子零售商國美電器作為其中國惟一零售合作夥伴，今後將通過國美龐大的流通網絡銷售最新的PC等消費電子産品。這意味着中國PC産業現有流通競爭格局將被改寫。
戴爾一直以“直銷模式”聞名全球，但隨着消費趨勢與企業發展戰略的改變，戴爾在直銷模式的基礎上也開始採用多元化營銷模式來拓展全球市場。不久前戴爾曾宣布在日本、英國和美國分別與Bic
Camera公司、Carphone
Warehouse和沃爾瑪三家零售巨頭結為合作夥伴，而近日又在戰略意義更強的中國市場選擇了國美作為其惟一零售合作夥伴。
為什麼戴爾在中國會選擇國美？筆者認為戴爾看中了國美以下三點：全國最大的流通網絡、最先進的信息化建設以及領先快捷的信息服務平台。
隨着中國消費電子市場由賣方進入買方，整個消費電子製造業亟須吞吐力極強的大流通來消化巨量庫存以提高産品及資金的周轉速度，而消費者也需要一個能提供多樣化産品的體驗和選購平台。國美正是在這一産業環境下迅速裂變為中國最大家電連鎖企業，短短幾年國美在全國各地撒下一張千家門店的巨大流通網。目前這張網所涵蓋的産品越來越多，而日益家電化的PC也迫切需要借助全國性的零售網絡走進消費者的家庭。目前，國美的電腦業務每年都以150%到200%的速度遞增，日漸成為當前最具影響力的PC流通渠道。戴爾與國美合作之後，將借助國美全國上千家網絡覆蓋全國，這是令其他流通商望塵莫及的。
戴爾與國美的戰略合作不是一次簡單的廠商聯姻，對中國PC市場而言，它具有很強的先導意義，這一PC零供平台如同一個震源，將從多個角度對整個産業鏈産生深度影響。筆者認為，兩者的聯姻將會開創戴爾、國美、消費者與産業四贏的格局。
對戴爾而言，國美龐大的流通能力無疑為自身打開了通往中國市場的最大一扇窗，同時通過國美的信息窗口，將更加快捷、準確獲取終端信息，保證每一款産品都是“按需定制”的訂單，這樣戴爾的運營將真正實現本土化。而對國美而言，戴爾的結盟使其成為涵蓋PC品牌線最全的消費電子流通商，並且還將有效提升國美渠道的産品競爭力。戴爾獨特的數字生活體驗以及個性化的産品將為國美帶來更多的消費者，更加奠定了國美在中國家電連鎖“頭等艙”的産業位置。並且，隨着全球PC廠商的資源傾斜，國美將快速成為中國PC最大零售渠道。
“物美價廉、服務領先”一直是國美的核心競爭優勢，同樣，戴爾也是以“個性定制化”的服務和“同樣配置價格更低”的優勢而深入人心，此次兩者的結合將有效發揮規模效應和協同效應，給消費者帶來更加豐富的産品體驗和意想不到的優惠價格。所以，這一最大PC零供平台可能牽引整個PC産業鏈向消費導向轉移，立足消費需求研發體驗性強的高品質産品，開創消費者的品質生活。
“國美+戴爾”給産業帶來的最大意義是競爭模式的轉變。長久以來，中國PC産業在供不應求的美夢中形成了以價格和規模主導的由製造端到消費端單向傳遞的商業模式，而“國美+戴爾”的出現，從根本上變革了這種競爭模式，它構建了以消費需求為導向的由消費到流通再到製造，繼而再將製造信息經過流通端口回流到消費者的閉環式新商業模式，這種再造型的供需鏈條對中國PC産業的變革是一種新的啟蒙，將推動PC産業的結構升級和競爭力提升。 |
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