挫折有多重要?成功者的故事中,大多會包括經歷挫折並最終奮起的橋段。相對應的,如果哪個成功的企業家、社會活動家、政治家從未經受過重大考驗,非但其故事不再那麼有趣和富有勵志意義,而且還會讓人擔心其在遇到巨大困難時的承受應對能力。
重要的其實不是挫折本身,而是這种經歷為人的鍛煉提升提供了“熔爐”的特定環境,使得部分人經受住考驗,被發掘出或自我醒覺而得出優秀特質,變得更為成熟、眼界更為開闊、反應更為迅速。美國當代最傑出的組織理論、領導理論大師、,哈佛大學肯尼迪政府學院公共領導力中心主席沃倫 本尼斯和埃森哲公司策略變革中心合夥人羅伯特 托馬斯合著的《極客與怪傑:領導是怎樣煉成的》一書就認為,不同的時代培育出不同的領導者,但成功經驗卻是相通的,首先就是挫折、逆境以“熔爐”的方式完成磨礪,另外三項技能則是:(善於)凝聚共識、獨特而有號召力的聲音、操守。
上段所述的結論,羅列起來雖然簡單,卻是在沃倫 本尼斯和羅伯特 托馬斯經過面向不同年齡人群企業家,開展多輪深入採訪會談,並對交流意見進行整理而成的。《極客與怪傑:領導是怎樣煉成的》書中提到的“極客”,是年輕一代的領導者(35歲及以下);而“怪傑”是70-80歲的企業家。“極客”多涉及技術(互聯網)、娛樂、設計行業領域,在這類人心目中,特別嚮往TED大會,習慣性的通過新媒體來了解信息。而“怪傑”則是遲遲不願退出商業領域的傑出企業家、投資人,年事雖高,卻並不刻板保守。
《極客與怪傑:領導是怎樣煉成的》一書就認為,“極客”和“怪傑”儘管有着這樣那樣的差異,卻都有較好的適應能力,這使得挫折、逆境乃至失敗對於他們來説,非但不是什麼世界末日,而且還能提供考驗、鍛煉、提升的機會——適應能力使得人可以以全新眼光看世界,克服恐慌投身新領域、迎接新挑戰。書中以多個案例説明,領導者凝聚共識的能力決定着願景推動實現的可能性,是否善於號召而非武斷、粗暴強壓團隊成員執行更是最終績效的關鍵。
在書中提出的領導四項技能之中,操守通常是最不受重視的那一個。具有諷刺意味的是,正因為此,不少領導者最終陷入眾叛親離等各式困境。領導者的操守可分為三個部分:抱負、技術能力、道德指南針,在這三部分之間保持平衡。抱負指的是願景(或者野心),技術能力包括基本的經驗和技能,道德指南針是分辨善惡的能力——一個領導者必須清晰的判斷自己所從事的企業、職業、事業的界限在哪。
沃倫 本尼斯和羅伯特 托馬斯認為,好的領導者,包括“極客”和“怪傑”兩類群體之所以擁有相通、相似的領導力特質,是因為前述領導技能的具備與履行,使得領導者體現出一種“赤子態”:本真的天性。這使得“極客”和“怪傑”能夠在“一個複雜混沌的環境中力爭上游,有時候甚至刻意尋求充滿挑戰的失序狀態”。