徐媛:讓語言成為成功的助推器
2010-10-22   作者:徐媛  來源:經濟參考網
 
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    由美國最負盛名的溝通戰略專家凱倫伯格所著的《話語操縱術》來到了中國。該書在國外銷量已過30萬冊,與同類書籍相比,《話語操縱術》注重實操性,每章都附有經典案例和現場診斷,一經推出,立刻受到了眾多年輕白領的熱捧,成為他們床頭、辦公桌的必備讀物。此書究竟有什麼魔力呢?   
    《話語操縱術》的作者凱倫伯格長期為世界500強企業做溝通培訓,她在書中把自己從業30年來的心得和經驗,溝通的戰略戰術全部融入,真實地展現在讀者面前,並附上了生動的場景描寫和解決方法。   
    近年來圖書市場上同類書籍可謂浩如煙海,但是,絕大多數都是重復一些諸如:“態度謙和”、“語氣誠懇”、“條理清楚”等的內容,但沒有解決“怎麼做”的問題,《話語操縱術》恰好彌補了這一缺陷。
    大多數白領都在疑惑:為什麼別人一開口就能抓住對方注意力,悄無聲息地就突破對方心理防線,而有的人卻只能眼睜睜地看著自己掉進別人的語言陷阱裏,完全忘了自己説話的目的?在日常交流中,我們會發現,有些人只要一張嘴,就能讓身邊的人都安靜下來,立馬聽他的。而有些人,不管説什麼,都總是被人忽略。相同的意思,從不同的人嘴裏説出來會有不同的效果。這可能都取決於發言者是否會“説話”。在這個競爭時代裏,如何讓匆忙的人們停下手中的事聽你説話?你需要在談話中洞察對方心理,學會投其所好,在談話過程中建立威信,施與影響,清楚、準確地傳達你想要傳達的信息,並最終掌控你的談話對象。  
    和大多數教人説話的圖書不同,《話語操縱術》更像是一本教你排兵布陣的兵法,它除去了一切有關對話委婉表達,讓讀者暢快淋漓的閱讀,細細品味,哎,還真是那麼回事兒!市面上教人説話的書鋪天蓋地,只有《話語操縱術》可以告訴你怎麼做。它讓普通的對話仿佛有了魔力,其穩準狠地挖掘出了職場話語的本質。
    此書有幾大優點:1、設置合理。分讀心、巧言、令色、操縱和化解干擾五個章節,給人很深的層次感。章節之間的邏輯性比較強。2、實用性強。書中90%的篇幅,都用來模擬各種談話模式,幾乎涵蓋了所有職場的細節,從起草計劃書到如何與領導有效溝通,從面對面對話到在一群人面前發言,你在辦公室及人際交往中能遇到的所有問題都能在書中找到經典案例。3、經典案例設計新穎,將理論與實踐進行良好的結合。書中的事例全是實戰經驗和建議。每個章節後面的經典案例分析很恰當的將策略與實戰結合,體現了使用價值。 
    此書特別之處還在於角度新穎。大多數人講話都是從自己的立場出發,而《話語操縱術》卻告訴讀者要從別人的角度出發,在開口之前要揣摩對方的心思,並給出了一些具體的工具,還告誡讀者千萬不要以為自己在意的就是對方也在意的……還有很多人際溝通中的微妙心理,讀完的確讓人恍然大悟。  
    話語有一種力量,可能它像是一種上天的恩賜,讓某些人具有了語言操縱別人的天賦。但也正像所有的天賦一樣,它只屬於少部分人。先天不足的人們,現在再補,還來得及嗎?《話語操縱術》或許是你改變自己的絕佳機會,讓語言成為你成功路上的助推器,讓語言助你語到成功!

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