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外國企業的經驗曾經是中國汽車業的教材。但在美國汽車業巨頭紛紛遭遇危機的情況下,通用高級顧問楊雪蘭對本報記者&&,中國汽車企業也應該汲取他們的教訓。
楊雪蘭曾經擔任通用主管改革的全球副總裁。她把在通用未能實現的一些想法拿到中國,並使上海通用獲得了成功。
楊雪蘭説,在中國成功的原因,我覺得就是帶去了通用最好的做法,合資雙方的管理人員,他們接受了這套做法。但是在美國你真的想要讓他們都接受這種想法,就會有很多很多的問題。
中國汽車業走過了成功的十多年。但是當企業人員增加了,規模擴大了,結構複雜了,就會變得不那麼靈活,容易忽視用戶的需求。楊雪蘭説,這正是通用走向破産重組的重要原因之一。
楊雪蘭説,對一個成功企業來説,最大的危險就是Complacency(自滿)和Arro-gance(傲慢)。你成功success就是你最大的風險,你成功了你覺得你做的什麼事情都是對的。所以中國的公司也要知道,成功後還要經常反思:這樣做對嗎?還要改嗎?應該有新的東西嗎?競爭對手比我好嗎?應該改到什麼樣子?這樣的反思與改進十分重要。
楊雪蘭説,中國一直是通用非常看重的市場。對於通用來説,這個有着巨大潛力的市場既充滿了激烈競爭,又具有極大的吸引力。
由於國家這麼大,中國的汽車市場未來容量很可可能達到3千萬(ThirtyMillion)輛車。現在只不過是發展了10多年,已經是全球第二大市場了。還有很多地方沒有車子,所以可以肯定中國對未來的通用是一個非常重要的市場。
楊雪蘭強調,開發好的産品,滿足用戶需求,注重品牌建設,將是中國企業取得成功的必要條件。
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