海爾空調進行深度變革 醞釀擴張更大市場
    2008-09-25    徐文    來源:經濟參考報

  正當眾多空調廠商還在為已經過去的08製冷年度忙於盤點之時,海爾空調卻突然發力,在上海宣布將進行深度變革,謀求擴張更大的市場。不少經銷商更是看好海爾空調大幅度的市場調整戰略,頻繁與海爾接觸。

  布局一:省電産品欲執掌09冷年節能市場

  09冷年,空調行業發展趨勢已漸趨明朗,節能成為主導。據了解,在08冷年末,海爾空調便在産品開發策略上率先響應行業節能發展大趨勢和全民節能行動的號召,在行業自主研發成功首個“智能調速省電(SVE)技術”,並提出“將率先停産3級能效以下産品”。09冷年伊始,海爾空調又全面應用此項節能省電技術率先推出10大系列120餘款省電産品,拉開了09製冷年度省電空調普及風暴的序幕,以節能省電的行業最強陣容贏得了09冷年開局的頭彩。
  另一方面,海爾空調相關負責人也透露,09冷年海爾空調將全面發力高能效空調市場,其首批推廣的10大系列120餘款産品能效全部達到2級以上,其執掌高能效空調市場的實力已是不言而喻。

  布局二:“海爾式服務”全面升級欲成就最大滿意度

  近年來,空調安裝服務質量投訴居高不下,而各空調廠商參差不齊的安裝技術水平也成為一直困擾行業和消費者的難題。而作為以不斷“創造用戶感動”保持安裝服務水平持續領先的海爾空調,自1994年推出行業首個無搬動服務以來,海爾空調在服務技術創新方面不斷升級,15年間,15次升級,並在行業率先實現了從無塵安裝到無塵速裝的突破,大大加快了空調安裝服務速度,給消費者帶來了福音。
  在09冷年,海爾空調將進一步強化其服務優勢,在服務網點標準化和服務專業化方面進行全面升級,讓“海爾式服務”成為海爾空調與海爾空調客戶共同的品牌資産,並由此提升用戶與客戶的共同滿意度。

  布局三:全球化質量控制打造“世界級品質”

  加強全球化資源的利用與深度合作,以期打造“世界級品質”已成為今後企業産品質量管理與控制的大趨勢。
  在09冷年,海爾空調將進一步強化海爾空調在質量控制管理方面的優勢,在專家團隊布局與“質量聯盟”合作方面進行大力鞏固與建設。專家方面,在以怒木道雄為首的三位日本、韓國專家組成質量專家組的基礎上,海爾空調還將充分利用其在企劃、製造、服務等方面擁有的全球一流專家資源,由其所組成的研發團隊、製造團隊、質量管理團隊、售後服務團隊等各環節共同對産品質量發揮全程化、專業化的重要作用,從而真正保證消費者在購買空調前、中、後的切實利益。

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