我國商業銀行自19日起正式開通小額支付系統跨行通存通兌業務。這項業務的開通可為百姓帶來哪些好處？是否懷揣一本存摺即可走遍全國？百姓對標準不一的收費有何建議？

緩解銀行“排隊難”與“現金搬運”

　　銀行“排隊難”一度是百姓與銀行都感到撓頭的問題。與此同時，由於不能跨行存取款，大宗現金不得不從不同銀行間來回“搬家”。
　　中國銀行個人金融部高級經理牛彩雙説：“跨行存取款業務的開通，無論你持有哪家銀行的存摺，都可在當地甚至全國的一家銀行網點，即時辦理存款、取款和查詢等業務，這無疑將會消除‘排隊難’和‘資金搬運’的煩惱。”
　　此前，銀聯卡實現了全國範圍內的通存通兌，但只能在ATM機上通存通兌，不能在櫃&操作。此次跨行通存通兌的推出，使客戶可持銀行活期存摺、借記卡在各家銀行網點通存通兌，同時彌補了ATM機取現的限制(最高2萬元)，可以更方便地實現在不同銀行間大額轉賬。
　　不過，由於並不是所有的銀行網點都開通了此項業務，目前懷揣一本存摺尚不能解決涉及賬戶的全部銀行業務，實現“一折(卡)在手，走遍神州”。　

銀行間利益分配製約網點共享

　　小額支付系統通存通兌業務的開通，可方便銀行網點資源共享，因而受到網點較少的中小銀行的普遍歡迎。但是，對於大型銀行來説似乎具有一定的公益性質。
　　一家國有大型銀行的個人金融部負責人&&，小額支付系統的推廣，有利於小銀行借助大型銀行的巨大網點資源發展自己的業務。開展跨行業務需要與其他銀行聯網運行，運營成本可能會提高。儘管跨行辦理通存通兌業務將收取一定的手續費，但收費標準尚沒有統一，此項業務在推廣過程中將會面臨一些具體的問題。
　　記者在採訪中了解到，小額支付系統的推廣，不僅受各家銀行網點分佈不均影響，還可能改變利益分配方式。使用小額支付系統後，銀行必須付給央行一定比例手續費，代理行和開戶行的費用如何分成目前也沒有具體細則，再考慮到開戶行所付出的成本、客戶的流失等機會成本，國有大型銀行的積極性因此並不高。

手續費過高可能限制推廣

　　19日中午，記者走訪了工商銀行、中國銀行、民生銀行、光大銀行、興業銀行等多家銀行在北京的營業廳，除民生銀行總行營業廳有一名客戶辦理此項業務外，其他營業廳尚無顧客辦理。當記者諮詢時，多數營業員並不推薦此項業務，同時建議記者“慎重考慮能否接受高手續費”。
　　各行公布的跨行通存通兌手續費並不相同。國有銀行收取交易金額的1%，最低10元，最高200元，只有中國銀行收取交易金額的1%，最低1元，最高100元。交行、光大等股份制銀行大多收取交易金額的0.1%至0.2%。
　　在民生銀行總行營業廳，一位客戶對記者&&，跨行通存通兌的手續費有些高，與使用銀行卡相比顯得不划算，如跨行取1萬元，需交100元或幾十元手續費，而從ATM機取款只需支付幾元。
　　中行一位李姓客戶&&，自己持有國有銀行的存摺，沒必要辦理跨行通存通兌，因為國有銀行的網點分佈廣泛，存取款方便。
　　在工行西單北支行營業廳，一位姓王的客戶對記者説，儘管此項業務的開通為大家提供了方便，但手續費過高。與其支付較高的手續費，還不如“打車”去開戶行取錢。
　　有關專家分析認為，跨行通存通兌業務開通為客戶提供了更多選擇，但手續費過高可能會限制其推廣。