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中國平安“醫險協同”走進康復醫院
2025-12-25 記者 龐昕熠 來源:經濟參考報

  患者在康復治療師和家屬的陪同下,借助各類專業的設備設施,包括康復機器人、可容納32人氧療的高壓氧艙、智能化運動評估系統、零壓下肢康復反重力跑&、衝擊波治療儀等,進行康復治療、鍛煉……與傳統注重“診療”的就醫場景不同,記者在北京北大醫療康復醫院看到,在這裡與患者接觸最多的,就是涵蓋PT物理治療、OT作業治療、ST言語吞咽治療等多個康復專業領域的各類康復醫學專家、康復治療師。

  康復醫學是以消除和減輕人的功能障礙、彌補和重建功能缺失為目的的醫學學科。有康復醫學醫師指出,在健康中國戰略縱深推進的時代背景下,人民群眾對多層次高品質健康服務的需求日益增長,康復醫學在完善全生命周期健康服務體系中的戰略價值愈發凸顯,而康復醫學的醫生們要做的,就是“讓生命更有尊嚴”。

  “我們不僅成功構建了覆蓋神經、骨關節、重症、兒童、老年等核心領域的全周期康復服務體系,更是在居家康復、醫險協同等前沿服務模式創新方面實現了系統性的突破和前瞻性的布局。”日前在北大醫療康復醫院主辦的2025年康復醫學高質量發展論壇暨北大醫療康復醫院開診十周年學術大會上,北大醫療集團總經理劉雅娟介紹説,明年醫院擴建後,床位將達到500張,以重症康復、神經損傷康復、骨科康復為醫院特色和優勢學科,為相關患者提供包括昏迷促醒、早期重症康復及肢體功能系統康復治療。

  除了社會化辦醫的康復專科醫院,北大醫療康復醫院還有另外一個“身份”——作為中國平安集團成員,北大醫療康復醫院是中國平安深化發展“綜合金融+醫療養老”雙輪並行戰略的重要結合點。在讓患者獲得專業化康復支持的同時,北大醫療康復醫院作為中國平安旗下品牌,也正和金融保險主業深度融合。

  據中國平安方面介紹,從“醫險協同”具體落地案例“車險人傷”項目落地一年多的情況來看,已有超500位産險客戶獲得專業康復支持。2024年8月,針對於北京區域“車險人傷”的客戶,北大醫療集團協同平安産險北京分公司、北大醫療康復醫院以及平安健康險北京分公司,提供了四大“康復指導服務”,以客戶快速康復為前提,通過線上、線下相結合和院內、院外一體化的服務模式,為客戶提供全方位、個性化的全流程服務。

  “康復醫院跟平安的健康險、養老險、壽險、産險等都有非常好的合作、非常好的協同。”據劉雅娟介紹,“車險人傷”項目會指導傷者,如骨折部位如何放置、避免造成二次傷害等,同時在傷者住院手術後,提供遠程指導協助其居家康復,避免二次入院,提升了傷者康復中的生活質量。“我們始終以患者的需求為中心,通過開發定制化康復保障的産品,構建健康管理、康復治療、保險支付一體化的服務體系,為患者提供全方位、全周期的健康保障解決方案,讓高品質的康復服務惠及更廣泛的人群。”

  中國平安方面介紹説,北京、深圳等地的多家康復醫院是平安“醫療養老”生態中一塊重要的實體拼圖,其不僅提供康復醫療服務,更是“醫險協同”戰略落地的關鍵接口。據悉,通過與平安好醫生、保險業務的協同,中國平安旗下康復醫院可為客戶提供從線上諮詢、線下治療到保險支付的一站式服務體驗,強化“醫、險、康、養”生態的內循環,從而完善服務閉環。另一方面,康複數據還可賦能保險主業。康復醫院收集整理的康複數據可反哺保險産品設計與定價,實現更精準、更貼合用戶需求的保障方案。

  “頭部保險集團通過融合醫療資源與保險服務,開展康復醫療提升患者康復效率與生活質量,降低醫療支出,同時減輕保險賠付壓力,可實現客戶、保險、醫療三方共贏。”有保險業內人士分析認為,“醫險協同”的創新經驗不僅提升客戶滿意度與品牌口碑,更對行業優化理賠服務、降低運營成本具有示範意義。

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