針對“南極磷蝦油”事件，12月20日，北京同仁堂官方微信公眾號發布聲明稱，北京同仁堂集團高度重視、深感痛心，對因此給消費者造成的權益損害，向廣大消費者和社會各界致以最誠懇的歉意。

聲明還稱，同仁堂集團立即開展零容忍品牌嚴管專項行動，已採取如下措施：

一、派專項工作組到四川，對涉事産品開展全面深入核查，堅決一查到底。

二、責令並監督涉事經銷主體四川健康立即下架涉事産品，嚴格按照監管部門要求依法依規對消費者進行賠償。

三、依法追究四川健康、哈博藥業及相關電商平台的商標侵權等責任。對其違法使用“北京同仁堂”字樣，誤導消費者判斷，損害消費者合法權益的行為追究法律責任。

四、對四川健康及其控股股東健康藥業等單位在經營、管理、監督環節存在的問題開展問責，嚴肅追究相關人員責任。

同時，同仁堂集團&&，為進一步保護消費者權益，強化品牌保護責任，該公司開展以下工作：

一、全面排查品牌使用中的違法違規行為，對集團各級企業的品牌使用情況進行拉網式核查。

二、全面開展品牌清理行動，堅決清理“擦邊”使用“同仁堂”字號、商標使用不規範等行為，嚴格規範品牌管理體系。

三、全面規範電商平台授權店舖標識，嚴格使用“同仁堂”雙龍圖案商標，主動引導消費者準確識別正規購買渠道。

據經濟參考網此前報道，根據上海消保委微信公眾號信息，一款標稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的産品在宣傳網頁中突出“高含量”“智利進口原料”“高度提純”“1粒≈100隻磷蝦”等賣點，其磷脂標識值為43%。然而，經中國水産科學研究院東海水産研究所的專業檢測，該款産品的磷脂實測含量為0%。