作為全國垃圾分類的先行城市，廣州通過全鏈條提升，全方位推動，全社會動員，率先實現城鄉垃圾分類全覆蓋，更在資源化利用率、分類收運能力、焚燒處理能力等多個關鍵指標上領跑全國，為超大城市生活垃圾分類工作探索出一條可複製、可推廣的“現代化路徑”。

全鏈條升級，實現精細化治理

在廣州越秀區，一個個美觀便捷的箱房式投放點正悄然改變居民生活：倣古設計，內部感應式投放口、洗手及烘乾機設施、智能空氣消毒噴霧系統和高效滅蚊燈等一應俱全，垃圾分類從一件“麻煩事”變成了可順手完成的“文明事”。

“現在的垃圾投放點，已經從一個單純的垃圾收集設施，逐步轉變為集便民服務、環保宣傳和社區景觀於一體的多功能空間。”居民朱先生説。

這樣細節感拉滿的投放點，在廣州有1.55萬個。“十四五”期間，廣州將精細化治理的理念貫穿於垃圾“投、收、運、處”的每一個環節，打造了一套高效協同的分類處理閉環管理體系，實現全鏈條提升。

在投放端，自2020年起分批建成3000個“星級投放點”，近年又將2500余個點位升級為箱房式投放點，投放點AI智能監控覆蓋率超過40%。在收運環節，構建“專桶專用、專車專收、專線專運”的分類收運體系，建成再生資源回收（站）點約3100座，補齊中端設施短板，全市1800多條收運線路、6000余&環衛作業車輛納入智慧環衛系統。在末端，全市焚燒處理能力達3萬噸/日，生化處理能力達0.6萬噸/日，率先實現原生生活垃圾零填埋，無害化處理率保持近100%，資源化利用率達87%。此外，廣州持續推進重點行業生活垃圾源頭減量，2021至2024年共計減量約154萬噸。

全方位覆蓋，打造“智理”新範式

“十四五”期間，廣州針對投放點多且面廣、違規投放行為時有發生、監管人力不足等傳統難點堵點，將人工智能、大數據、物聯網等前沿技術深度融入垃圾分類管理的全過程，實現從傳統管理到智能治理的新飛躍，打造了覆蓋“全方位”、服務“全天候”的“智理”新範式。

廣州各區結合實際情況積極探索特色應用場景，形成了一批可推廣的智慧治理實踐。在黃埔區，“物聯網+AI大模型”全面賦能，從AI“督導員”智能“守桶”，到智能化改造生活垃圾分類投放點和分類運輸線路，2024年違規投放佔比同比由約12%下降至10%。

在白雲區，深度融合AI識別技術，2500套投放點智能監控系統織就一張全覆蓋的智慧“天網”，精準識別垃圾落地、垃圾滿溢、廚余垃圾未破袋投放等違規行為，並實時發出語音提示，引導居民正確分類。自系統運行以來，小區投放點日均違規投放量下降85%。

全社會參與，共建綠美現代化城市

清晨六點半，南沙區一小區的垃圾投放點已亮起一抹“志願紅”。輪值的高婆婆早早到崗，利落地清理完投放點衞生，耐心引導前來扔垃圾的街坊正確分類，認真講解垃圾分類知識……“站桶”五年，她見證了社區居民垃圾投放準確率從不到50%躍升至90%以上。高婆婆的身影，是廣州超30萬名垃圾分類志願者共同的寫照。在羊城，垃圾分類已成為一場全民廣泛參與、蔚然成風的文明實踐。

“十四五”期間，廣州發揮基層黨員和志願者力量，將垃圾分類行動推進到社區的“毛細血管”。在職黨員幹部、在校青年學生、在崗環衛工人、企事業單位職工、家政服務人員乃至社會熱心市民上街宣傳、站桶督導和“送課上門”，以實際行動影響身邊群眾，讓垃圾分類成為居民生活新習慣。

2019年以來，全市每年近30萬名黨員幹部參與社區服務活動60余萬次。廣州還成立生活垃圾分類志願服務聯盟，在各區設立11個市級志願服務驛站，吸引10萬名志願者參與“志願百日行”，累計開展垃圾分類宣傳和志願服務活動近100萬場，榮獲“全國垃圾分類志願先鋒城市”稱號。

此外，廣州廣泛開展群眾性宣傳活動，從寓教於樂的“開學第一課”“送課到街鎮”到形式多樣的“綠色市集”、新潮時尚的“撿騎”環保活動，一場場富有特色的宣傳教育活動，引領垃圾分類由全社會共識向全社會行動轉變。

十五運會火炬傳遞期間，垃圾分類志願者們為火炬手加油助威。

在十五運會期間，廣州充分釋放“志願之城”品牌效應，動員開展志願服務活動46.5萬場次，以賽事場館為圓心輻射帶動參賽選手、觀賽群眾踐行垃圾分類新時尚，累計舉辦垃圾分類宣傳活動12萬場次，實現賽事熱度與分類熱度的雙向賦能，讓綠色生活方式真正融入城市發展脈搏。

垃圾分類是城市文明的“試金石”。廣州正讓垃圾分類這件“關鍵小事”真正走入民心，轉化為城市發展的“大民生”。這座老城市，因垃圾分類而煥發新活力，也因治理創新，為全國超大城市治理貢獻了“廣州經驗”和“廣東智慧”。