11月24日，新華保險聯合中再壽險與愛連健康共同舉辦戰略合作發布會，三方正式簽署健康保障領域深度合作協議，並推出國內首創服務給付型商業護理保險——“康護無憂”。 此次合作凝聚三方優勢，是保險主業與健康管理深度融合的創新實踐，標誌着健康險從“經濟補償”向“服務保障”轉型，為民眾提供更具溫度的健康護理解決方案。

當前，我國人口結構持續調整、人均預期壽命穩步提升，民生保障需求愈發多元。“康護無憂”護理保險聚焦長期護理風險，填補保障缺口，助力構建多層次社會保障體系。産品通過精準定價、靈活方案與專業護理服務銜接，切實提升客戶保障體驗。長期以來，傳統護理險多以“一次性現金賠付”為核心，僅解決風險發生後的資金支付問題，而“康護無憂”以“服務責任化”為核心突破，將專業護理服務納入直接給付責任，被保險人達到約定理賠狀態時，可自主選擇現金賠付或專業護理服務，實現了從“經濟補償”到“服務保障”的飛躍。

這款創新産品的落地，既得益於政策的明確指引，更離不開三方協同的生態合力，愛連健康在服務支撐方面發揮了關鍵作用：其一，依託豐富的服務供給端大數據資源，有效解決了護理服務全國標準化定價問題，為精算模型的構建提供了堅實數據基礎。其二，以科技賦能與服務創新為雙輪驅動，持續提升護理服務的供給效率與服務質量，同時整合全國範圍內的專業護理機構與居家護理團隊，搭建起覆蓋廣泛、響應迅速的服務網絡，確保每一位客戶都能享受到規範、專業、貼心的護理服務，讓保障更有溫度，讓服務更具價值。其三，打造AI驅動的數智化運營平台，實現用戶健康數據、理賠流程與護理服務的無縫銜接，搭建護理需求評估模型，實現服務供給的精準匹配與服務過程全程追蹤，提升服務透明度與客戶滿意度。

發布會上，新華保險、中再壽險與愛連健康三方代表均&&，將以“康護無憂”的推出為起點，持續深化在健康保障領域的合作，不斷完善“保險+服務”生態體系，共同探索更多創新模式，為積極應對人口老齡化、守護人民美好生活貢獻行業智慧與力量。