12月19日,2024第十屆土巴兔生態大會在成都開幕。大會以“數智驅動 生態共贏”為主題,聯動生態鏈企業及行業協會、專家學者等,共同探討泛家裝産業的未來發展之路。
活動現場,土巴兔創始人及CEO王國彬分享了&&在2024年取得的一組成績:用戶總規模增長21%、&&邀約覆蓋增長36%、量房排雷覆蓋增長31%、報價審核增長27%。
數據增長的背後離不開&&賦能。王國彬指出,只有幫助用戶成功,才能實現商家成功。土巴兔不斷在生態內強化“用戶第一”的服務理念。從“裝修保”誕生,在行業內率先推出第三方質檢,構建口碑系統和推薦系統,再到“裝修保”升級融入審核報價、驗房服務、正品材料、建工意外險和陪同簽約,到推出量房排雷、橙意優材倉和統一邀約,進一步創新性推出全流程顧問、AI洞察、數字人和雲展廳,土巴兔經歷了信息&&、交易&&、賦能&&的三個發展階段,每一階段都集中圍繞用戶裝修痛點做出變革,不斷做深做精&&價值點和保障體系。
其中,“擁抱AI”成為土巴兔變革的重要一環。AI的運用,對市場而言可增強用戶服務能力,對企業而言可以降低採購運營成本,這也成為&&接下來的發力重點。
大會現場,土巴兔啟動了2025年“星辰計劃”戰略。土巴兔&&將進一步完善産業AI基礎設施,通過數智驅動和生態共贏,助力泛家裝産業更加繁榮健康,實現産業共同進步。
王國彬指出,數智驅動就是不斷完善産業AI基礎設施,將AI技術應用於設計、客服、精準匹配和營銷當中;而生態共贏則是在技術不斷創新下,為産業構建起一套完善的供應鏈、數字展廳和口碑系統,從而讓企業有底氣去直面應對新的挑戰。(馨聞)