隨着科技的快速發展，數字化轉型已成為汽車保險行業發展的必行之路。騰訊微保憑藉其構建的全線上化車險服務，業務增長強勁。數據顯示，2024年騰訊微保車險業務增速、規模實現雙跨越，微保車險主動詢價用戶量同比增長50%，&&成交車險保費同比增長70%。

騰訊微保車險業務於2017年11月上線推出，旨在通過連接保險公司，為用戶提供方便、快捷的線上一站式車險投保服務。自上線以來，微保車險一方面依託大數據與先進技術，從用戶需求出發，通過線上化的服務流程，讓用戶購買車險簡單方便。另一方面通過發揮生態連接作用，與人保、平安和太保等10余家主流大牌保險公司展開闔作，實現了車險服務的廣泛覆蓋，以更好地承接與滿足絕大多數車主車險報價和理賠等需求。

伴隨着車險市場規範化，車險報價越來越公開、透明，由此，微保車險上線秒級車險報價模式——車主在點擊報價的幾秒鐘內，10多家合作保險公司的報價便會在小程序中清晰呈現，並按照由低到高的報價順序自動排序，同時清晰地介紹展示各公司的附加服務和投保建議。

在用戶操作投保過程中，騰訊微保聯合部分保險公司簡化流程。如在用戶實名認證過程中，騰訊微保接通了微信提供的實名安全認證流程來驗證投保人的身份，無需再啟動人臉識別流程，省去了用戶需要翻轉手機的電子簽名步驟，提升操作流暢感。

數據顯示，騰訊微保通過小程序的線上報價、核保方式創新，使得用戶報價成功率提升至90%以上，用戶投保受理效率由此也實現大幅提升。

除投保流程優化之外，騰訊微保結合用戶理賠痛點，通過簡化報案流程，極大提升了車險理賠的便捷性和效率。如今，用戶只需通過小程序，即可實現快速定位事故現場，一鍵發起報案流程。而且，用戶還可以選擇關聯單證夾材料，無需本地上傳，實現小額事故的極速賠付。

在車主關心的電子行駛證方面，騰訊微保積極響應公安部全面推廣應用機動車行駛證電子化號召，上線了車主證件夾功能。車主通過“交警12123”App成功申領電子行駛證後，可將其存入“騰訊微保”小程序的車主證件夾中，在購買車險、申請理賠或是辦理機動車相關業務時，直接打開車主證件夾找到電子行駛證，即可通過“亮碼”完成相關事宜，大幅減免繁瑣步驟和等待時間。