金融壹賬通智能語音日前與宜賓市商業銀行股份有限公司簽署智能客服系統建設項目。此次簽約，標誌着雙方將在金融科技領域展開深度合作，依託各自在技術、資源、市場等方面的優勢，共同探索金融科技的新應用、新模式、新場景。這也是宜賓商行對金融壹賬通AI技術、AI産品和團隊專業度的認可。

    本次項目中，金融壹賬通提供的智能客服解決方案，不僅包含支持適老化改造的文本機器人、智能外呼、客服服務&&等産品，還有金融語料、流程模板、AI訓練調優及AI人才培養等服務，通過“業務+産品”雙賦能的模式，為宜賓商行打造電話、網站、手機銀行App、微信公眾號等全渠道7*24小時的智能服務模式，助力宜賓商行提高客服服務效率、提升智能化水平及線上化服務能力，實現宜賓商行高效服務、優質服務的戰略目標。

    銀行數字化轉型在提升服務效率和質量、降低運營成本、增強競爭力、推動普惠金融發展等方面具有重要意義。金融壹賬通將持續發揮AI技術水平、大模型能力和總結金融領域的專業能力、經驗，為金融行業提供全方位的智能語音解決方案。