10月30日,以“健康美好生活”為主題,平安健康保險股份有限公司(簡稱“平安健康險”)在北京舉辦三省産品服務升級發布會,推出行業首個家庭健康守護方案,升級煥新平安e生保2025、平安雙子星2025,並首發帶病體友好中端産品平安雙子星易保,同時宣布升級“樂健康”服務體系,提供全周期全旅程健康管理服務,持續滿足客戶對健康美好生活的期待。
中國平安集團聯席CEO兼副總經理郭曉濤在致辭中&&,平安健康險此次産品服務升級,積極貫徹落實了新“國十條”(《國務院關於加強監管防範風險推動保險業高質量發展的若干意見》)精神內涵,從保障責任、醫療服務等方面積極響應、主動回應人民群眾對“病有所醫”和“病有所依”的期待和需求,並創新探索“健康保險+健康管理”融合的新模式,讓健康保險惠及更多人群,守護人民健康福祉。各項升級舉措,也是對平安“三省”理念的認真踐行,本次新推出的家庭健康守護方案和全周期全旅程健康管理服務,讓萬千家庭在健康的道路上能擁有更加“省心、省時、又省錢”的體驗感與獲得感。
記者了解到,“平安e生保2025”推出家庭共享模式,家庭成員共享1萬免賠額,共享門診協助、就醫陪診、重疾二診、住院協助、就醫陪護5項服務次數,還有家庭費率折扣,最高節省15%的費用。針對小病高發、住院頻次高、醫療費用高的少兒群體和年輕家庭群體,平安健康險不斷豐富産品類型,本次推出的“平安雙子星2025”將普通部1萬以下賠付比例提升至70%,提供更從容的就醫體驗。對於家庭中患有慢病的群體,平安健康險發布平安雙子星易保,優化投保流程,讓慢病人群也能享受到品質醫療體驗。
據平安健康險産品規劃部總經理隋萬鵬介紹,在腫瘤特藥的種類上,“平安e生保2025”從188種擴展至212種,涵蓋國內5種CAR-T,質子重離子醫院繼補足少兒段質重治療空白後,今年又擴充了3家,已覆蓋上海、山東、安徽、甘肅、河北、湖北等6個省市,惠及更多客戶。特疾外購藥保障力度也進一步擴大,對於確診120種特定疾病的客戶,院外用藥在保障範圍內不再設目錄限制,讓客戶實現用藥自由。
平安e生保2025和平安雙子星2025除了保障責任升級外,還升級了就醫陪診、院後康復兩項就醫服務,由門診陪診擴展到門診、入院、出院等全場景陪診,履約時效提升1倍,由康復醫師、康復治療師和照護師在內的“三師”組成康復團隊,為客戶提供專業的康復指導。值得注意的是,除就醫環節下時效、標準的升級和場景的擴展外,兩款産品將健康保險與健康管理深度融合,平安e生保2025新增了運動健康和腫瘤多學科會診服務等服務,在此基礎上,平安雙子星2025又新增了減重管理。
在發布會上,平安健康險黨委副書記、總經理助理林晟介紹,運動健康服務為運動達標的客戶提供獎勵,通過越運動、越健康、越獎勵的良性循環,幫助客戶更健康,少生病。數字化減重管理方案與阜外醫院健康生活方式醫學中心共創,通過數字化便捷監測、個性化定制方案、游戲化互動體驗,讓客戶在友好的體驗中實現醫療級科學、有效、快樂減重。公司與兩大腫瘤權威學會多名專家合作,為客戶提供符合臨床診療路徑及標準的腫瘤多學科會診(MDT),幫助客戶解決“找專家難、確診難、治療選擇難”三大難題,為客戶提供“省心、省時、又省錢”的治療方案。
為深度推進健康保險與健康管理融合,基於品牌理念以及用戶人群的高度契合,平安健康險與Keep共同啟動全民健康戰略合作簽約儀式。據了解,雙方將深化合作內容和形式,在“線上+線下”運動活動、用戶權益互通等方面展開闔作,面向全年齡健康人群,開拓多樣的健康體驗,推進全民健康生活方式。
另外,平安健康險積極履行企業社會責任,向社會傳遞保險向善的力量。本次發布會上,平安健康險聯合北大醫療集團、中華社會救助基金會共同發布“壹起愛”首批公益項目,包括“阿爾茨海默症老人幫扶項目”和“先天性心臟病兒童救助項目”,多方攜手守護“一老一小”的健康美好生活。