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量子之歌李鵬:提供“線上+線下”一體化服務 構建智慧養老新模式
2024-10-11 來源:經濟參考網

1011日,在北京市2024居家社區養老服務秋季“家年華”活動上,量子之歌集團創始人、董事長李鵬受邀出席併發言。李鵬認為,整個養老産業服務存在一定比例的供需缺口,傳統的單一養老服務模式已難以滿足日益多元的養老需求。未來養老不僅是物質層面的保障,更是精神層面的關懷和支撐,為滿足銀發人群在“精神文化”養老中的多元需求,量子之歌將積極打造“線上+線下”服務一體化&&,構建智慧養老新模式。

服務“精神文化養老”:養老之外,更享老之樂

李鵬首先談到他對銀發經濟需求側和供給側的思考:隨着人口結構的老齡化趨勢日益明顯,需求側的變化與供給側的挑戰都成為了推動銀發經濟高質量發展的關鍵因素。他認為,目前整個養老行業正處在創新與發展的探索期, “精神文化養老”蘊藏了巨大空間。

 

隨着銀發群體不斷壯大,他們樂於擁抱新科技、吸收新觀念。李鵬&&,為滿足他們的精神文化需求,在業務實踐中,量子之歌以精品課程為抓手、創新技術為推動,通過“線上+線下”興趣學習模式,滿足銀發人群實時且高頻的學習需求,並積極探索構建智慧養老新範式。

李鵬介紹,目前公司與行業協會、智庫等50多個專業團隊合作打造系列精品課程,將傳統文化藝術課程與數字技術相融合,推出鋼琴、書法、八段錦等線上課程,青城山、景德鎮、武當山等線下游學産品,滿足銀發人群希望連續學習乃至終身學習的意願和願望。

同時他還補充到,公司在業內率先提出課程研發“CTA模型”、率先以“雙師制”鏈結直播授課和社群服務,同時匹配自主研發的直播智能磨課系統、智能交互輔助系統、內容安全智能審核系統等産品,有效提升了運營效率。

融合區域資源,打造普惠型社區“養老學堂”

生活很慢,但用樂趣填滿,則會歲月悠長。李鵬&&,未來量子之歌將借力北京市區域養老綜合中心的布局,通過與行業協會、生態企業等行業夥伴協同,借助北京市區域養老綜合中心的體系化特點,打造“線上+線下”服務一體化的普惠社區“養老學堂”。預計今年內在北京城六區開展試運營,並將在模式跑通後推廣至全市,逐步達成區域養老中心學堂的線下覆蓋,助力探索銀發服務的北京模式。

他談到,目前規劃中的“養老學堂”不僅會提供線上課程,還會推出旅居養老、游學養老等綜合服務,以滿足銀發人群多維度、多層次的精神文化需求。同時,還將挖掘社區“銀發達人”成為老年學堂的專職或兼職老師,將自身所長教授他人,在這裡走上新的崗位、開啟新的職業生涯。

“這是一項‘長坡厚雪’的事業,需要長期有耐心。”李鵬提到,未來很重要的一點,就是要加大服務深度,通過與更多行業同仁攜手,共同助推銀發經濟高質量發展。(王德詳)

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