“雙十二”為何遇冷?
2013-12-13   作者:葉健、高少華  來源:新華網
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    “雙十一”才過去一個月,“雙十二”又翩然而至。明明是商家獻殷勤,消費者卻不太買賬。很多人都在問,“雙十二”是為消費者供實惠,還是為“雙十一”商家去庫存?“雙十二”造節遇冷,人工製造的“雙十二”還能持續下去嗎?


    輝煌難現的“雙十二”


    剛剛過去的“雙十二”顯然未能重復“雙十一”的輝煌。作為“雙十二”促銷的發起者,淘寶網給出了“史上流量最大、史上紅包最多”的承諾。數據也顯示,共有211萬賣家報名今年淘寶的“雙十二”促銷,是“雙十一”賣家數量的百倍。
    儘管來勢洶洶,但淘寶網並沒有公布成交額,只公布了累計支付寶成交的賣家數。截至12日14點27分,累計支付寶成交的賣家數達到200萬。
    不少淘寶小賣家抱怨,淘寶“雙十二”效果並不理想。賣家“電商小斌”&&,“雙十二沒有想象中的給力,好不容易報名食品類目分會場,守到凌晨三四點鐘,報名的産品沒賣出幾件。不是産品價格不夠優惠,而是根本就沒有什麼流量進來。”
    中小賣家之所以缺少流量,是因為流量被大賣家分食了。按照慣例,“雙十一”是天貓大賣家的游戲,“雙十二”是淘寶小賣家的主場。但今年這一“默契”被打破,天貓也加入了“雙十二”促銷陣營。甚至在淘寶的客戶端上,也明確區分了“品牌”和“小賣家”,這更是讓小賣家的銷售備受影響。
    對此,萬擎諮詢CEO魯振旺&&,因為今年“雙十一”淘寶品牌的銷售並不理想,積壓了大量的存貨,所以天貓選擇加入“雙十二”,好讓商家清庫存。
    那麼,搶到流量的大賣家日子就好過嗎?也未必。中國電子商務研究中心主任曹磊告訴記者,“大賣家買流量的費用是很高的,一般會花預計銷售額的10%用來打廣告。但是促銷本來利就薄,所以大賣家也賺不到什麼錢。”“雙十一”天貓銷量領先的某女裝品牌就&&,連番促銷也只爭取盈虧平衡,就是為了爭個口碑和銷量。


    消費者還會“血拼”嗎?


    感到無力的不只是賣家,多數消費者也沒有興奮起來。上海網友於先生告訴記者,“今年‘雙十一’期間在網上買了些東西,結果後來發現價格比‘雙十一’當日還便宜,現在對電商促銷也不那麼激動了。”
    對此,曹磊認為,“在看多了虛假宣傳、習慣了頻繁促銷後,消費者産生消費疲勞。從這個角度看,消費者正變得更加理性和成熟,不那麼容易被忽悠了。”
    而且,電商“雙十一”大戰的透支作用不可忽視。艾瑞數據顯示,2013年一季度中國網購市場交易規模環比下滑超過17%。記者對比近四年數據發現,儘管每年一季度網購數據環比都有輕微波動,但是如此大幅下降還是第一次。
    “雖然每次促銷力度有大有小,但是消費者的錢就那麼多,這裡花了那裏就沒預算了。”曹磊&&。所以,即使還有“熱血未冷”的消費者,其中不少也受制於錢包而減少採購。


    人工造節還能持續多久?


    前有“雙十一”壓迫,後是消費者乏力,大家不禁要問,人工製造的“雙十二”還能持續多久?
    對此,億邦動力網總編輯賈鵬雷&&,各大商家雖然都在做“雙十二”,但是投入的精力顯然不能和“雙十一”比,充其量也就是一次普通的網商促銷。促銷的目的,還是更多地吸引新用戶,增加平台的吸引力。
    而曹磊則將“雙十二”看成電商的年終衝刺,“對於電商來説,到了年底還是有必要通過促銷來提升業績,上市的可以交出一份滿意的年報,準備上市的可以吸引更多的投資。”
    所以,即使深受“雙十一”影響,“雙十二”這場大戲還是會被唱下去的。不過,對於電商來説,這種賠本賺吆喝的發展模式亟待轉型。
    曹磊與前易觀國際分析師宋陽分別&&,目前電商的運營成本甚至比實體店高,如果整體考慮物流、管理等綜合成本,多數線上平台的運營成本比線下高出10到15個百分點。通過頻繁大促銷,雖然可以讓電商做大,卻很難保證平台走得更遠。在人工造節的喧囂後,如何找到穩健的發展模式,是當下電商最需要考慮的事情。

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