早晨的太陽
早上6點40分。
快遞員小汪頂着黑眼圈騎上公司配的電瓶車趕往某知名民營快遞公司的一家分部,而昨天小汪和他的朋友將近凌晨1點鐘才從網吧出來。
小汪是浙江桐廬人,沒有上過大學的他幾年前就開始了自己的快遞生涯,也讓20歲不到的他看起來有着二十七八的滄桑。小汪自己也坦言,天天上下樓梯東奔西走,他的膝蓋已經超出了同齡人的承受壓力,偶爾能感覺到自己膝蓋隱隱作痛。
踩着點趕到公司,倉庫前已經有人開始分揀着等會需要派送的快遞,餓着肚子的小汪也開始收拾着自己負責區域的快遞件。
記者發現,在場分揀快遞的快遞員除了幾個年紀較大的外,其他幾位也都和小汪年齡相倣,學歷相倣。
一般來説,早上的分包流程根據快遞件的多少,時間從一個多小時到兩個多小時不等。
這天早上的快遞件顯然挺多,加上小汪等一幫年輕同事時不時的插科打諢,經過近兩個小時的分包電瓶車上裝滿了快遞件。通過邊上同事的幫忙,小汪艱難地從兩個麻袋的夾縫中跨上電瓶車上路了。
據記者了解到,以小汪所在的快遞公司為例,公司要求所有快遞員早上7點鐘必須到崗裝車發件,然後在下午收完快遞件之後,還要回到公司進行貨物的分撿,所以每天小汪基本上回到家已經將近晚上8點甚至9點。小汪坦言曾經有過在送貨的途中因為打瞌睡一頭撞到路邊樹上的經歷。
中午的苦與樂
“如果我們被顧客投訴,公司就會扣我們500塊錢的工資。”談到扣錢,小汪的語氣顯得有些忌憚,年輕氣盛的小汪因為心直口快就曾經連續被顧客投訴,帶來的結果就是月底被扣罰上千的工資。
上午10點半。
這是小汪在沒有電梯的老式公寓送的第三份快遞件了,而前面幾件都是6樓(注:6樓即頂樓),就算年輕力壯的小汪連續幾個六樓跑下來也不禁有些氣喘,當看到又是6樓時,小汪臉上不免有些無奈。
“試試運氣吧,説不定這家人能到樓下來簽收快遞。”説完,小汪按下了底樓的門鈴,“您好,您的快遞到了,能到樓下來取下麼?”當得到否定答案時,小汪嘴裏開始罵罵咧咧,朝記者無奈的笑笑後,他深吸一口氣朝6樓爬去,一雙耐克氣墊鞋在樓道中發出粗重的“喘息聲”。
隨後在這個小區接下來派送的幾個快遞件中,小汪始終板着臉,在電話中的語氣也顯得較為生硬。
騎進一個較為高檔的小區後,小汪將整個小區要派送的快件全部丟在地上,然後按照樓棟號按順序裝回到麻袋中。因為風大,小汪將兩個文件類型的快遞件踩在腳下。當所有快遞件被重新裝回到麻袋中時,那兩個快遞件上留下了兩個非常顯眼的腳印。
又來到一棟寫字樓前,小汪一邊從車上卸着快遞一邊説道:“我最喜歡送寫字樓的快遞了,有電梯不説,不少公司員工的快遞只需要前&簽收就行,能省下不少的時間和精力。”
網店購買快遞單“刷鑽” 地産、保險也是購買主力
有買才有賣。快遞面單上的個人信息之所以洩露,是因為下端有大量的需求存在。究竟是誰在買賣這些個人信息和快遞單號?隨着調查的深入,一個類似網上傳銷的快遞單號銷售網浮現在記者面前。
針對近期被曝光的快遞面單信息洩露事件,圓通速遞第一時間選擇報警。不少售賣快遞單號的網站隨即被關停取締。但記者發現,至少還有三個網站在頑強生存,而且生意仍舊火爆,其中兩家網站每天新增的快遞單號都數以萬計。這些快遞單號背後,則是877個倒賣快遞單號的QQ群以及289個淘寶刷單交流的QQ群。這些QQ群有上百個人數在999人以上。正是這些人,構成了一個快遞單號的畸形生態鏈。
其中,有以賣快遞單號牟利的快遞員,也有為了刷店舖信譽的網店店主,還有專門幫店舖刷信譽的淘寶小號。另外,還有一些保險和地産等銷售人員。而讓他們聚集的平台,則是一個個以倒賣快遞單號為主的快遞單號網。
這是怎樣運作的世界?記者開始轉變不同的身份潛伏其間對此進行調查。