曾經利用互聯網力量成功登上美國總統寶座的奧巴馬近日承認，作為其標誌性醫療改革的核心環節，在線參保網站的運營情況非常糟糕，等待時間漫長和錯誤信息頻出等問題，阻礙了數以百萬計未參保的美國人在新的門戶網站上註冊參保，以購買“奧巴馬醫保”計劃。
　　“網站運轉狀況不理想，我比任何人都着急，這意味着它需要修復。”奧巴馬&&。但在共和黨人質疑誰應當為網站的缺陷負責時，奧巴馬也進行了有力辯護，稱這“不只是一個網站”，並勸説未參保的美國人不要被網站的問題所嚇退。他鼓勵他們繞過耗資約4億美元構建的網站，以電話或上門的方式註冊參保。