據國家質監總局網站消息,日前,愛普生(中國)有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃,決定將自2013年8月28日起,召回2011年9月12日到2013年6月6日期間生産的
ME-10等16個型號的噴墨打印機。據統計,在中國大陸地區涉及169452&(機型及産品序列號詳見附件1)。
上述受影響産品是由於電源防護設計原因,在電壓異常的情況下,電解液會從電源單元容器中噴出,電解液大量附着在交流電輸入端口背面附近,從而導致電源輸入插口處發生碳化導電現象。在極少數情況下,可能會引發産品電源自燃,存在安全隱患。
對存在缺陷的産品,愛普生(中國)有限公司將為客戶提供免費更換電源的服務,並對打印機進行整體檢查。
廠家諮詢服務熱線電話: 400-810-9979或400-810-9980。