日前，在“你用電　我用心”315供電服務主題活動現場，余杭供電局工作人員耐心地為用戶答疑解惑。
　　近年來，隨着315消費者權益日的輿論地位不斷提升，用戶維護自身權益的意識隨之增強。為確保企業形象不受影響，同時做好供電服務工作，該局轉變工作作風，在315前夕，公開徵集意見，化被動為主動，將“維權日”徹徹底底變成“電力開放日”。
　　當日，該局在余杭區範圍內設立17個意見徵集點，廣泛徵集用戶的意見和建議。為保證此次意見徵集活動的客觀和公正，特邀請余杭區消協共同參與和監督。