鳳凰古城門票新政被疑變相漲價 "門票經濟"遭批
2013-03-22   作者:李金磊  來源:中國新聞網
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  日前,鳳凰古城4月10日起將收取148元門票的消息引發熱議,有網友質疑其是一種“強制消費和變相漲價”,景區的“門票經濟”也遭到詬病。專家建議,國內景區不應局限於門票的“小賬”,而着眼於城市産業發展、經濟增長的“大賬”。

  鳳凰古城將收148元門票

  湖南省鳳凰縣日前對外公布,從4月10日起,對現有旅游服務管理體系實施調整,變“憑票進入景點”為“憑票進入景區”,今後游客要進入鳳凰古城需要購買148元的門票。
  據了解,古城景區和南華山神鳳景區是鳳凰古城風景名勝區內的兩大4A級景點。以往,游客進入鳳凰古城景區並不需要購票,游覽古城內的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點需購買148元的套票,游覽南華山神鳳景區需購買108元的門票。
  此外,鳳凰古城還推出了優惠措施:門票有效期為3天,長住游客只需在售票處確認後,門票有效期就可根據要求延長;對於重復來鳳凰旅游的游客,一年以內無須重復購票,且購票達到三次者終身免票。

  網友質疑是變相漲價

  鳳凰古城此門票新政一出,立刻引發了網友熱議,呈現出批評聲音一邊倒的趨勢。新華網21日的評論指出,從以前的“只要不去那些收費景區就可以免費游覽古城”到現在的“只要進入古城區就要收費”, 消費者的選擇權已經被完全剝奪,這無異於一種強制消費和變相漲價。
  人民日報21日的文章也指出,不少游客對這種“包辦”做法並不買賬。一位自助游客説,很多人到鳳凰就是衝着古城去的,不想看景點,現在想體驗風景先交148元的“門檻費”,會影響積極性。而網友“廣東第一呆雞”更直言,“又是一個被強迫消費的事,鳳凰九景對去過的人來説,真的沒必要再看第二次,至於古城則可以多次去逛逛。”
  面對網友的質疑,鳳凰縣旅游局給出的解釋是“鳳凰古城一直是收費的,以前是景點收費,景區不收費,現在是把方式和內容進行了調整。整合和規範管理以後,游客花相同或者更少的錢,會得到更多、更優質的旅游體驗。”

  景區門票經濟遭詬病

  鳳凰古城的做法,引發了人們對景區熱衷“門票經濟”的詬病。人民網21日的評論文章指出,進入古城就要收費了,讓所有游人,都必須購票,收費對象由個別轉向了全體游客,根本就是在借助古城特色,打“門票經濟”的主意。
  評論指出,“門票經濟”的最大傷害不在於對游客利益的侵犯,而在於景區的公共美譽度、旅游公信力和誠信形象,會大幅度跳水。在國家大力倡導“旅游品質”、“人文旅游”、“降價旅游”的大環境下,鳳凰古城卻撩出“捆綁銷售”的經濟利器,它在游客心目中的那個美好、悠然、淳樸、古色古香的韻味,肯定會受到污染和降低。
  中新網財經頻道了解到,值得注意的一個背景是,在2012年國慶節前夕,國家發改委先後公布了兩批降價的景區,其中,在中秋和國慶期間降價的5A級景區共有14家(其中世界自然和文化遺産3家),4A級景區約140家。

  到底該收費還是免費?

  可以説,在國家要求景區降價的氛圍下,鳳凰古城推出了被看成是“變相漲價”的門票新政,很難不觸痛公眾敏感的神經,質疑聲四起也在所難免。在質疑聲中,人們往往會拿出杭州西湖的例子來反問:為什麼不能像杭州西湖一樣免費呢?
  景區到底該收費還是免費?不得不説,西湖的免費模式一直被人稱道的。公開數據顯示,從2002年10月起,杭州開始24小時免費開放環湖公園,使西湖景區成為國內唯一、也是第一個不收門票的5A級風景區。西湖免費開放前,杭州一年的旅游總收入是549億元,2011年這一數字達到1191億元。
  但是10年間“西湖模式”卻鮮有效仿,據新華網報道,浙江工商大學旅游學院教授仲向平認為,目前國內許多景區與周圍經濟的關聯度低,照搬免費“西湖模式”可能會遭遇“水土不服”。但杭州推動景區免費開放過程中的頂層制度設計、後續管理理念,卻值得借鑒。他&&,西湖模式提供了一种經營景區的新理念——不局限於景區的‘小賬’,而着眼於城市産業發展、經濟增長的‘大賬’。”

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