在進入中國市場的第8年，全球零售大鱷TESCO遭遇了一場前所未有的危局和動蕩。其先是連續關閉三四線城市的多家門店，其後又裁撤商業地産部門並大量裁員。近期又有消息稱，TESCO有意出售中國區業務，接盤者為中糧或華潤萬家。
　　據記者採訪了解，TESCO出售中國區業務，在目前看來可能性並不大，但伴隨着其關店、裁撤商業地産部門及裁員，其在華發展策略已經有了非常大的轉變。“未來其開店等策略將變得謹慎。”有熟悉TESCO的行業人士説。

　　失守三四線城市

　　近日有報道稱，華潤萬家已基本敲定收購TESCO的華東區域門店，網點審查、考核等工作均已完成，現在雙方的合作已經到了“談價碼”的實質階段。
　　該消息一經傳出，旋即在業內引起極大反響。因為在此之前，即有中糧集團全面洽購TESCO中國區業務的市場傳言。而TESCO中國區，又剛剛經歷了關店、裁員、地産公司與零售公司合併等一系列負面事件，讓這一消息的可信度又增加了幾分。
　　“收購一事屬謠言。”9月11日，記者先後致電華潤萬家多位管理層人士，得到的答覆多是不了解公司有收購TESCO華東區門店的計劃，而其中有人士則認為，這是有行業競爭對手故意放出的風聲。
　　TESCO中國副總裁陸海波在2012年夏季達沃斯論壇期間通過媒體&&，不會放棄中國市場。
　　零售行業觀察人士陳岳峰&&，很難想象TESCO會分拆出售自己經營業績最好的華東區。在TESCO華東、華南、華北三大區域的架構裏，華東區域的業績佔其全國業績的一半以上，單獨拋售其核心業務不合邏輯。
　　但TESCO經過前幾年在中國市場的快速擴張后，近段時間的確放緩了追趕沃爾瑪和家樂福的腳步。繼去年下半年連關紹興、金華的兩家門店後，其在進入今年8月後又連續關閉了四家門店。這些被關閉的門店都分佈在三四線城市。TESCO方面&&，不排除未來還會有更多的門店被關閉。
　　其今年4月發布的財報顯示，2011年以來，因受到經濟下滑和消費低迷的影響，TESCO在中國的銷售增幅下降明顯，其在上一財年的銷售增長幅度從6.4%一路下滑到1.7%。
　　“外資零售企業中，TESCO較早布局中國的三四線城市，但這一市場近年來競爭加劇、消費下滑的勢頭較為明顯。”上海尚益諮詢總經理胡春才&&，除了行業企業面臨的一些共性問題外，TESCO布局三四線城市面臨的問題更多，如內資的區域性零售企業崛起、電商分流消費等。
　　剛剛結束的“網商大會”上，阿里巴巴(微博)集團主席馬雲(微博)即&&，其三四線城市的增長是120%。“消費是相對穩定的，那麼被分流的這部分就是來自TESCO這樣的線下實體店。”胡春才説。

　　商業地産雙刃劍

　　零售企業是否該進入商業地産領域，一直是業內爭議不休的話題。一些運營得當的零售企業，通過自建物業穩定成本，便可博得更為高額的投資收益。但另一方面，追求現金流的零售企業，也比較容易遭遇拿地價格過高、資金周轉緊張、投資回報過長的商業陷阱。這一次，這柄雙刃劍割傷了來自英國的TESCO。
　　從2007年起，TESCO就開始在中國尋找商業地産投資、開發和運營的機會，並於2009年在香港成立地産公司，並推出“樂都匯購物中心”品牌。當時的外資零售企業中，雖已有沃爾瑪和麥德龍試水商業地産的先例，但TESCO跑在了最前面。
　　“到2015年，TESCO將在國內開出80家購物中心，TESCO自有投資200億元，其他夥伴還將投資400億元，共同撬動中國的商業地産市場。”2010年，當時的TESCO中國地産集團首席執行官RemcoWaller曾這樣高調放言。
　　“但TESCO面臨的問題比較多，TESCO管理層對困難估計不足。”有不願具名的行業人士&&，一個商業地産項目通常會佔用數億元的資金，對於無法申請銀行貸款的外資企業而言，這無疑是一筆巨大的負擔。
　　此外，TESCO的政府關係在東北區域處理得較為出色，其商業地産項目也多分佈在該區域的三四線城市。但這些城市普遍存在消費能力不足，且競爭日趨激烈的問題，如華潤萬家也在該區域布局了相當數量的大型商業綜合體，相比之下，TESCO各方面的資源和品牌都不佔優勢。
　　上述行業人士&&，TESCO這樣的零售企業，在處理商業地産的一些細節時，還普遍存在經驗不足的問題。如沃爾瑪對好又多的收購之所以被拖得曠日持久，一個重要的原因就在於，部分店面的土地使用權問題阻礙雙方完成控股交易。此外，即便是拿下了物業，對於零售企業而言，定位和招商依舊是難題。賣場品牌基本是定位大眾，但過低的消費層次群體會阻礙高端品牌的入駐，零售企業往往會陷入投入大、收益小的困局中。
　　在此背景下，7月下旬至今，TESCO被內部員工爆出經歷入華以來最大規模的“人事地震”。TESCO中國地産部從首席執行官開始的所有員工均被裁撤，地産團隊被TESCO超市團隊接管，加之超市板塊的人員換血，公司後&支持部門員工裁撤流失比例約在2/3。
　　“商業綜合體陷入經營困境，是此次裁撤地産團隊的根本原因。”TESCO內部人士亦如是告訴記者。

　　考驗精細管理

　　在業內人士看來，TESCO遭遇 多事之秋，只是外資零售業在國內發展變緩的一個縮影。胡春才&&，之前地方政府招商引資的時候，給過外資零售巨頭一些優惠政策，但如今內資零售業也在慢慢強大，而地方政府也意識到這一點，一些之前給外資零售巨頭的“超國民待遇”正在慢慢減少甚至消失。
　　此外，之前外資零售業已經經歷過一輪高速的擴張期。在市場向好的時候，它們布局的網點很多是在一些新的社區或城市的開發區。而當經濟不景氣的時候，消費能力衰退最為明顯的就是這些區域。“我們注意到，一些成熟的商業區域，在這輪經濟衰退的過程中，消費能力的衰退是不明顯的，而出問題的往往是新社區的門店。”胡春才説。
　　整個中國商業環境的變遷，也遏制了外資零售業高速成長的勢頭。中國連鎖經營協會和德勤近期發布的《中國連鎖零售企業經營狀況分析報告2011年~2012年》顯示，目前零售商成本上升不可避免，2011年連鎖零售企業人工費用上漲26%，租金成本上升10%，但同時銷售增幅卻減緩，因為高通貨膨脹抑制消費意願，網絡零售衝擊傳統零售，而限制購物卡發售、叫停賣場收費等監管加強，使賣場的獲利渠道收緊。
　　在此背景下，零售業的企業比拼的就是“內功”，即對門店的精細化管理。胡春才&&，不妨對比目前零售業排名第一的大潤發和TESCO。在大潤發，一個門店盤點時若出現2~3萬元的差額，公司會立即要求整改。但TESCO門店盤點時的差額有時到了幾十萬元，公司很少有什麼動作。“這些小的細節，最能夠反映企業的特質。”胡春才&&，因此在這個消費低迷的周期裏，一些精細化管理的零售商如大潤發，受到的衝擊就相對較小。