廣鐵集團１６日就部分媒體報道的“武廣高鐵停電故障後倒開２０裏衝出無電區”一事發表公開回應稱，武廣高鐵Ｇ１１６０次列車運行中遭遇停電故障，但沒有加速衝過故障點，而是採取依靠慣性通過無電區段，這是國際通用應急處理方法。
    據廣鐵集團介紹，８月１４日１６時１３分，武廣高鐵樂昌東至郴州西區段，因供電網設備故障，造成Ｇ１１６０次列車臨時停車。鐵路部門隨後啟動應急預案，安排技術人員趕赴現場排查原因，並封鎖該區段。
    經鐵路技術人員排查，Ｇ１１６０次列車運行前方一個單元發生故障，造成四個供電單元跳閘停電。在此情況下，除了故障單元點，其他三個單元可以快速合閘恢復供電。鐵路部門立即向Ｇ１１６０次列車所在供電網單元恢復供電（但列車前方故障點此時尚未排除）。隨後，在確認列車後方區間處於空閒並安全的狀態下，安排司機啟用後端駕駛室，擬將Ｇ１１６０次列車退回樂昌東站，準備組織經下行線反方向運行繞過故障區間。在調度過程中，搶修人員於１８時９分時將前方故障排除，因此列車無需再繞行。１８時２７分，Ｇ１１６０次列車仍按原進路繼續往前運行。
    鐵路部門稱，此次故障處理過程並無網民反映的列車加速衝過故障點問題。但動車、電力機車採取降弓運行，依靠列車慣性通過無電區段，是國內外電氣化鐵路應急處置的通用方式之一，可以確保列車安全。