“每輛車需要10頭公牛的皮，從這些皮中挑選質地最好的部分。”“車內木頭裝飾的紋路都是嚴格對稱的，只有勞斯萊斯才能做到這樣。”在豪華轎車廠商勞斯萊斯的生産車間，一位年長的導覽員為前來參觀的中國客人講述勞斯萊斯的歷史、手工生産工藝以及對完美品質的追求。
　　由聯想掌門人柳傳志帶隊的中國企業傢俱樂部近30名理事在英國訪問的第一站，便被勞斯萊斯爭取到了，一下飛機就被接到距離倫敦2小時車程的古德伍德莊園——勞斯萊斯在1998年將總部和生産車間搬到這裡。古德伍德莊園佔地7萬畝、歷經300餘年，勞斯萊斯決定到這裡來建廠，很大一部分原因是看中這裡風景如畫、充滿英國傳統貴族風範的環境，在這裡進行體驗式營銷，能夠最大程度地為潛在客戶提供身心享受的體驗。
　　對於中國最可能購買豪華車的人們，勞斯萊斯全力以赴，在試駕賽道上每隔200米安排一個信號員，並由中國區總監陪同客人進行參觀。
　　去年，勞斯萊斯全球共售出約4000輛汽車，其中中國市場獨佔1000輛，成為勞斯萊斯最大市場。
　　的確，中國市場正在崛起，經濟高速發展；但顯然，勞斯萊斯主動出擊，有備而來，才得以抓住了這一機遇。在深入研究了中國市場及文化特點之後，勞斯萊斯發現中國人偏好黑色車身、紅色內飾的轎車，便開發了“黑紅幻影”系列，又設計了象徵吉祥富貴的“龍”系列。目前，勞斯萊斯在中國14個城市部署了經銷網絡，計劃在未來增加布點並開設更多4S店。
　　勞斯萊斯的最大賣點在於“手工製作”、“完美細節”以及“個人定制”。每一輛標準幻影汽車需要約480小時的生産時間，除了離合器等零部件用機器生産更為精確、車殼上漆用機器人更為均勻，其餘各個環節——包括機身套殼、車殼拋光、車內皮具製作、木頭裝飾以及最後的防水測試等，均由廠內1200名技藝精湛的工匠完成。
　　從試駕司機到銷售總監，每一個勞斯萊斯人都熱衷於告訴來訪客人，勞斯萊斯能夠滿足客戶的任何需求。曾有一名女性買家非常想要一輛與她指甲油顏色相同的車，但勞斯萊斯上千種顏色樣本中均無此色，但最後配色師通過調配成功獲得了那種顏色。
　　這些因素使勞斯萊斯具備了“奢侈品”的特質，其品牌附加值遠大於産品本身價值。在英國，一輛勞斯萊斯古斯特(GHOST)車型售價為35萬英鎊。代表團成員、白領時裝有限公司董事長苗鴻冰説，勞斯萊斯滿足了客戶對美好生活的浪漫憧憬，它賣給客戶的不僅僅是一輛車，更是具有收藏價值和升值潛力的藝術品。