面對口水戰消費者寧可信其有 雅培奶粉銷量下滑
2012-03-27   作者:  來源:北京晚報
 

    雅培被指為“最差洋奶粉”,引發了一場企業、調查公司與專家之間的“口水戰”。昨晚,發布調查報告的香港市場研究機構CER Research發表公開聲明稱“已經接到雅培發來的律師函”,但同時也向雅培“叫板”:“雅培顯然花了大筆款項在律師費和公關費用上,為什麼不省下這筆錢,將同批次産品再送到德國檢測一次呢?”

  雅培奶粉銷量下滑

  被香港調查公司指為“最差洋奶粉”後,雅培始終堅稱自己的産品沒問題。隨後,CER報告中援引言論的多位專家公開否認參與該項調查,令公眾開始對這家調查公司的背景和目的産生懷疑。但記者走訪市場發現,原本在內地暢銷的“喜康寶”産品銷售量已經受到影響。
  “銷量至少減了三分之一。”京城某超市工作人員告訴記者,剛過去的這個周末,喜康寶銷量已經開始出現下滑,還有不少已經購買了奶粉的父母前來諮詢是否能退貨。“現在只能等權威部門的説法,不過家長們都是‘寧可信其有’。”
  雅培公司&&,已經委託律師向香港CER Research公司發律師函,要求其撤回報告;同時也再次強調稱産品絕對安全:“雅培的每一個批次的嬰幼兒配方奶粉都是符合我國食品安全國家標準的。所有在中國銷售的産品,都是獲得了中華人民共和國&&境檢驗檢疫衞生證書的。”

  CER否認“競爭對手操控”

  昨日晚間,CER在其官方網站發表一份聲明,稱“已經收到雅培公司發來的律師函”,對於多位專家“反水”否認曾參與該項調查,CER稱,他們留存了與所有專家的溝通記錄,包括電話錄音和電子郵件。
  “我們不能宣稱自己是奶粉方面的專家或者權威機構,這也是為什麼我們的報告是完全基於實驗室結果和專家意見的原因。”CER特別指出,儘管專家都否認與這個調查報告有關,但他們並沒有否認自己曾經向CER方面發表過關於奶粉的言論,“對於這些專家為什麼突然急於撇清與報告的關係,我們只能加以猜測。”
  CER稱,這份調查報告無意於“傷害雅培公司的聲譽”,更非競爭對手操控。“CER Research是一家調研公司,對象為中國産業和企業,而客戶大多數為國際性對衝基金和投資銀行,為投資者、對衝基金和投資銀行提供有關潛在並購目標投資、風險及盡職調查方面的指導。我們的研究報告大多數為客戶專享而不公開發布。”

  “叫板”雅培要求復檢

  此前,CER的報告中稱共有6個不同品牌被送往德國實驗室進行檢測,但調查結果卻只公布了雅培一家。對此CER稱:“在其他五個送件樣品的實驗結果出爐之前披露品牌名稱,是對企業和消費者不負責任的行為。我們只能説,另外五個送檢樣本沒有中國主流的奶粉品牌。鋻於在過去兩天內雅培報告引發的專家強烈反應,我們預計,短期內要找到願意對中國奶粉檢測結果置評的國際專家非常困難。所以,我們決定暫時推遲奶粉項目的進一步工作。”
  “雅培顯然花了大筆款項在律師費和公關費上,用來對付我們的調查報告。”CER質問雅培:“何不省下這筆錢,從我們在香港購買的同一批次産品中選取另一個樣本並將之提交至德國實驗室,讓他們再做一系列的實驗呢?這比不停地簡單重復‘我們的産品絕對安全’來得更有效率。”
  CER認為,雅培若是真對消費者負責,就“有責任來證明德國實驗室的檢測結果和CER報告存在瑕疵”。

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