央視曝光達芬奇造假整整一個月了。在媒體的窮追猛打下，“達芬奇密碼”逐漸被解開。緊接着相關各部門開始紛紛響應，對達芬奇公司産品及該公司的違法違規行為進行了相關調查，隨之便不斷有達芬奇公司被查出存在産地及質量問題、涉嫌造假的各種“工作成果”。
　　然而，達芬奇事件被曝光至今已近一月，消費者維權未有實質進展。達芬奇在公開信中聲稱的”誠意解決消費者問題”“及“有質量問題可退換”完全是空話。當面交涉得不到達芬奇回應，消費者們想方設法維權，北京律師報案追究其刑事責任、上海消費者組團起訴、杭州消費者要求退貨並索賠，成都消費者退貨無門只能圍堵門店。
　　達芬奇用自己的行為，打掉了人們在自己構建的銷售平台裏購買傢具的信譽。沒有事實的支撐，達芬奇的眼淚和辯解只是徒勞。

　　成都8名男子圍堵達芬奇家居店 要求退貨

　　8月10日上午10時左右，8名男子來到成都達芬奇家居店，拉過店裏的兩張椅子堵在店門口，要求達芬奇退貨。
　　據在達芬奇家居附近工作的一位保安介紹，10日上午10時左右，一輛現代SUV和一輛捷達車先後開到達芬奇家居店門口，從車上下來的8名男子，身穿T恤和黑白相間色的襯衫。在打量了一下達芬奇的店門後，8名男子魚貫進入店中。
　　其中，有2名男子拉過店門口的范思哲椅子堵住其店門並坐下，其他人進屋與前&交涉。11時30分，門口的兩名男子還沒有離開。
　　在記者進店之前，一名堵門男子的聲音從身後傳來：“達芬奇説給我們退貨，跑了一個月還是沒有解決！”
　　在與達芬奇家居協商了5個小時之後，8名男子於下午14時左右離開，聲稱達芬奇必須給他們一個滿意的答覆，今日還會上門。

　　達芬奇傢具消費者維權障礙多 可退換被指是空話

　　“達芬奇公司日常經營中存在着許多不規範之處，會給消費者維權帶來不少障礙”，盈科上海律師事務所律師胡永鑫告訴記者。達芬奇公司此前出售傢具所開具的發票不正規，有的發票上“名稱”一項只填寫了“傢具”二字，具體什麼品牌、材質都沒有記錄，甚至對一些消費者沒有出具發票。
　　胡永鑫&&，“從達芬奇公司開出和簽訂的這些票據、合同本身，我們無法判斷消費者購買的是什麼品牌的傢具。而那些沒有發票的消費者，買了多少金額的傢具都需要進一步去考證，這給他們帶來了一些影響。”
　　達芬奇公司曾在7月21日的《致達芬奇顧客的一封公開信》中稱，“已經開通熱線電話，誠意解決消費者問題。”但是據胡永鑫透露，“很多消費者無法與達芬奇公司進行溝通”，電話很難打通，而且打通之後基本是流程化的公關式語言，無法獲得實質性的溝通結果。
　　不僅熱線電話解決不了問題，當面交涉也沒有結果。發現了産品有質量問題的消費者與達芬奇公司交涉，被達芬奇公司要求出示相關鑒定報告，而鑒定報告的所需費用至今沒有明確由誰來承擔。“做鑒定會對傢具造成破壞”，胡永鑫認為現在從質量方面要求退貨不具備可操作性，“達芬奇公司所説的有質量問題可退換是句空話”。

　　眼淚和辯解救不了達芬奇

　　在央視曝光3天之後的7月13日，達芬奇在北京舉行新聞發布會。産地造假、材質造假、質量造假、運作手段造假……連《農民日報》記者都抱着極大的希望蜂擁而來，想聽聽達芬奇對央視這些曝光材料的解釋。然而，達芬奇不過是弄了一幫身份不明的洋人坐在&上照着稿子大念“頌詞”，總經理潘莊秀華更是在一把鼻涕一把淚中大講發家史，上演了一場鬧劇，抹着淚走人。
　　達芬奇恐怕是被有錢人動輒幾十萬、幾百萬地給它扔錢慣壞了，分不清輕重、看不明是非。眼淚，只有真情實意才能動人，硬擠出來的眼淚，就算流成了河，也會使人想起鱷魚的醜態。辯解而沒有事實支撐，只會越辯越黑。
　　達芬奇用自己的行為，打掉了人們在自己構建的銷售平台裏購買傢具的信譽。有過把大芯板當實木、把中國生産當美國貨、把保稅區“一日游”當原裝進口貨的“劣跡”，人們就不再相信達芬奇的誠實，不敢相信達芬奇送到家中的産品到底是不是被掉了包，不會相信達芬奇從此老老實實做人、正正規規做事兒。一個完全不能用事實去自圓其説的企業，一個連基本道德底線都不能恪守的企業，無論它耍出什麼花招，終將受人唾棄。