四川的林先生是一位有80多萬公里駕駛經驗的老司機,在他手裏開過的汽車少説也有二三十種,因為經驗豐富,維護到位,至今也沒哪&車在他手上出過什麼大故障。但他自己購買的進口斯巴魯力獅才一年多就發現有些不對勁。
林先生稱,只要一踩剎車就會出現整車抖動現象,最開始只是輕微抖動,但隨着時間的推移,抖動現象越來越嚴重,為此曾多次向4S店反映情況,工作人員檢查後稱剎車盤有問題。而被問及故障原因時,4S店一會兒説是車主駕駛習慣不好造成,一會又改口説是熱車洗車所致,總之一句話就是與産品質量無關,並拒絕免費維修。
為了盡快解決故障,林先生在4S店的建議下自費對剎車盤進行平整拋光,但讓他沒想到的是,在4S店進行平整拋光後,抖動問題雖然有所緩解,但卻又延伸出了新問題:全車震動厲害。
無奈之下,林先生只好準備掏錢更換剎車盤。讓林先生徹底寒心的是,4S店告知:首先,更換的剎車盤不能享受質保服務;其次,更換後抖動問題不一定能徹底解決,很可能故障再次重演。
林先生從網上還了解到,出現剎車抖動問題不僅僅是力獅,斯巴魯的其它車型(如森林人)同樣存在這個問題。為此他特地加入一個斯巴魯車友群,發現群裏不少車主都反映了剎車抖動的問題,也讓大家懷疑這是斯巴魯的通病。而有部分車主因為不堪忍受這一頑疾的折磨,通過一些改裝店將剎車盤全部換掉。
除了剎車抖動外,林先生説,這輛力獅還有另外一個煩惱:在正常行駛時總會出現莫明其妙的異響聲,每次到4S店進行檢修,都只是對車輛的某些部位塗抹黃油,從來不告知故障原因。雖説塗抹黃油後異響會消失,但並不能根治,一段時間後便會再次異響。
有關力獅異響的問題似乎也並不是林先生所獨有,網上同樣能搜索到不少相同症狀的力獅車主。這些車主的境況與林先生類似,同樣也沒有得到廠家的徹底處理。
點評:
斯巴魯頻頻出現投訴糾紛等問題,這很可能是增長過快所致。
有關數據表明,2010年斯巴魯在中國大陸市場累計銷量突破了10萬輛,達到當時提出的國産化門檻。隨着訂單快速上升,産能緊張、産品質量下滑、零部件供應不及時、售後服務水平跟不上等問題會隨之而來。
風險提示:
文章提到車主通過更換剎車盤的方式來徹底根治剎車抖動頑疾。對此,有關專家提示:隨意更換非廠家原裝的制動零配件,會有可能導致出現意外後被保險公司拒賠的法律風險,需要車主在更換前考慮清楚。
