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達芬奇家居的內幕真相正在被官方逐一揭開。記者昨晚從工商領域權威人士獲知消息,上海市工商局已初步認定達芬奇家居存在涉嫌虛假宣傳、部分産品不合格、多數産品不標注産地和材質這三大問題。 此外,記者獲悉,達芬奇上半年進口的傢具中,有近10%屬於國內採購。
上海暫停銷售涉嫌産品
記者從工商權威人士處了解到,上海市工商局通過調查,初步發現並認定達芬奇家居公司主要有三大問題: 一是涉嫌虛假宣傳。達芬奇公司在宣傳時使用了諸如最大、頂級品牌、最高等絕對用語,在一些銷售宣傳冊上或銷售人員的宣傳中,也有類似用語。 從達芬奇官網可以看到,這樣的用語確實存在,達芬奇自稱“是亞洲規模最大、檔次最高的家居、室內裝飾用品零售和代理商之一”;介紹代理的傢具品牌時,用的是全球頂尖等字眼。 二是部分傢具産品被判定不合格,如售價92800元的卡布麗緹床頭櫃,號稱是實木,實際上是密度板貼三聚氰胺,背後是多層面板。 三是大部分傢具産品標誌不規範,沒有標明出産地和材質,按照國家相關規定,應該標明具體使用什麼材質。 據介紹,上海工商共查封了達芬奇家居188件卡布麗緹系列産品,相關産品已送質檢部門檢查,並約見達芬奇相關負責人,要求盡快提交説明報告。 另有消息稱,上海市工商局已責令達芬奇家居公司暫停銷售涉嫌産品。
近10%傢具為國內採購
昨天,上海&&境檢驗檢疫局公布,今年上半年,達芬奇家居共進口木製品、木傢具110多批計1500多萬美元,除來自意大利、西班牙、美國等國外,也有部分國産傢具。 據悉,國産傢具共有11批,其中10批的生産廠家為海寧、寧波某傢具有限公司。它們先出口至保稅物流園區後,再進口至達芬奇在上海趙重公路1296號的倉庫。按此推算,今年上半年,上海口岸近10%的達芬奇“進口傢具”為國産傢具。 目前,上海檢驗檢疫局對達芬奇家居的進出口記錄進行逐一檢查,力爭查清每一批貨物的原産地。
質疑1:各地退貨標準不一?
達芬奇能否退換貨,是消費者最關注的問題,但記者致電北京、上海等門店,説法並不一致,廣州則有一位消費者首獲賠款。就退貨問題,達芬奇遲遲無統一答覆。 達芬奇北京友誼商店銷售人員&&,這幾天諮詢的消費者不少,但沒有總部的書面退貨通知,不能受理退貨。如果消費者懷疑自己所買的傢具有質量問題,可以先到質檢機構檢測,拿到檢測報告再來。上海延安路店工作人員沒有正面答覆,而是讓消費者&&購買時的銷售人員。 在廣州,卻出現了首例消費者獲得退款的案例。購買了天價大床的張小姐已和達芬奇達成協定,達芬奇把包括主臥大床、床頭櫃和寢室電視櫃等問題傢具的貨款31萬元退回,張小姐已拿到達芬奇開出的退款證明。
質疑2:意大利品牌東莞長豐造?
接受央視採訪時,東莞長豐總經理彭傑稱,長豐從2006年開始就為達芬奇生産傢具,主要是三個系列,分別為達芬奇代理的卡布麗緹、好萊塢、瑞瓦。 央視報道後,長豐突然改口,否認給達芬奇供貨。並説公司法人代表和總經理叫黃文聰,接受採訪的“總經理彭傑”只是業務員。 另一家被曝曾供貨達芬奇的深圳金鳳凰傢具公司也在網站上發聲明撇清與達芬奇的關係,&&在2002年至2004年期間與達芬奇有過合作,但並不是為達芬奇代加工、貼牌,而是讓達芬奇代理銷售自己的品牌産品,後來因使用真材實料價格太高,達芬奇不能接受,在2004年底終止了合作。 這個聲明無疑又一次證明,達芬奇曾銷售過國內廠家的家居産品。這些廠家究竟與達芬奇是什麼合作關係,有待進一步查實。
質疑3:進趟保稅區,國貨變洋貨?
根據上海&&境檢疫局的調查,達芬奇採購的國産傢具先出口到上海保稅物流區,再進口到達芬奇在上海的倉庫,這樣“一倒騰”,國貨變洋貨,甚至不用“遠渡重洋”,出口到海外。 為何進了保稅區就算進口?據了解,作為承擔國際貿易功能的保稅區,能便利進行轉口貿易。廣東廣和律師事務所海關部負責人、中國海關律師網創辦人孫國東&&,貨物在保稅區與境內保稅區外之間的進出,可視為“進口”、“出口”。孫國東還&&,自保稅區“進口”的貨物和從境外進口的貨物都要交納進口稅,在符合《中華人民共和國進出口關稅條例》規定條件的情況下,適用稅率相同。但由於前者省去了海運費、保險費等成本,因此進口稅基數大大減少。 孫國東和另一位律師也&&,這種“進口”的行為和普通消費者理解的“進口”有較大&&,因此涉嫌虛假宣傳。
■ 聲音
到目前為止,北京市工商局12315、市消協&&還沒有接到任何市民對達芬奇家居的投訴和舉報,如果確認達芬奇家居存在偽造傢具國際品牌身份、以次充好等行為,就違反了《消法》,對消費者構成了欺詐,那麼消費者將有權要求達芬奇進行雙倍賠償。 ———北京市消協副秘書長屈建輝
我們保證銷售給達芬奇公司的傢具都是100%的意大利製造。每年公司高管都會參觀達芬奇的傢具陳列室。我們有信心,這些東西都是原裝的。1994年我們就和達芬奇公司展開了業務合作,達芬奇公司是我們在世界範圍內最好的客戶之一。 ———意大利珍寶集團通過電子郵件回復本報記者
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