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昨日,達芬奇家居在官方網站上發表了一份130字的聲明,辯稱公司不存在欺詐行為。早報記者從達芬奇公司獲悉,針對此次事件的新聞發布會將於本週三在北京舉行,屆時公司將一一回應輿論的質疑。 聲明稱,在國內銷售的意大利品牌傢具,均為在意大利生産並原裝進口至國內。不過達芬奇的聲明並未緩解輿論的質疑和抨擊,反而激起更多的負面評價。早報記者梳理發現,達芬奇的聲明與許多事實相矛盾,該公司尚有4個問題亟待澄清和解釋。
疑問1:如何證明傢具係原裝進口?
達芬奇發表聲明稱,其銷售的品牌均為意大利原裝進口傢具。但此前東莞長豐傢具有限公司經理彭傑稱,達芬奇從東莞收購傢具後,將貨品運送到意大利,然後再轉運回上海,從而獲得“意大利進口”的相關材料。 但昨天,延安西路上的達芬奇門店銷售小姐向消費者解釋時&&,達芬奇確實有一些系列的産品是國內生産的,如好萊塢系列中的部分産品,以及一些美式傢具由於全球採購,也不排除國內生産的可能性。
為證明傢具係意大利原裝進口,達芬奇必須對外公布貨品從意大利發往上海的相關材料,包括意大利廠商開具的證明、發貨方信息、具體單號和物流時間等等。
疑問2:如何證明東莞長豐虛假宣傳?
如果達芬奇確實按其所言確係原裝進口,那麼東莞長豐傢具有限公司就有虛假宣傳的嫌疑。 東莞長豐傢具有限公司位於東莞市清溪鎮的金星工業區內,據公司資料顯示,該公司法人代表姓劉,企業在清溪鎮有兩個工廠,共計員工200餘人。該公司主要從事傢具生産,單廠每月能生産300多套傢具。 據央視《每週質量報告》報道,東莞長豐公司總經理彭傑透露,其公司每年為達芬奇生産三個品牌的倣造品,並提供了與達芬奇公司的來往商業郵件。長豐還向記者提供了達芬奇開具的“預付款明細賬”,儘管細則中只標注了布板、挂架等小部件採購,但長豐強調達芬奇購買的就是傢具。 達芬奇必須證明長豐所提供的兩份材料作假,這是判斷其傢具生産地的關鍵。
疑問3:如何解釋第三方的檢驗結果?
據央視報道,北京唐某曾花費280萬元購買達芬奇傢具,收貨後懷疑其存在質量問題。唐某後將所購傢具送到國家傢具及室內環境質量監督檢驗中心進行檢測。結果顯示,唐某所購的電視櫃和床共有三項不符合國家標準,其中電視櫃使用的材料是密度板,被判定為不合格産品。 國家傢具及室內環境質量監督檢驗中心是國家質量監督檢驗檢疫總局2008年12月31日批准籌建的傢具及室內環境質量監督檢驗機構,該中心隸屬於北京市産品質量監督檢驗所,並於2009年通過了中國合格評定國家實驗室認可委員會的實驗室認可和國家認證認可監督委員會的資質認定,是國內第一家集傢具及室內環境為一體的國家級監督檢驗機構。 如果達芬奇的傢具不存在問題,如何解釋這家權威質檢機構開具的檢測報告?如果檢測報告屬實,根據相關法規,達芬奇須向唐某作出經濟賠償。
疑問4:如何解釋傢具的實際材質?
此前,北京達芬奇專賣店店長趙穎曾向記者強調,店內出售的“卡布麗緹”傢具為100%意大利純手工製造,“這些傢具上漂亮的雕花使用的原料是一種叫白楊荊棘根的名貴木材,這種木材只有意大利的一個偏僻小鎮才有。”但意大利卡布麗緹公司負責人卻向央視海外記者透露,他們生産傢具上的雕花並非實木雕刻,而是由一種特殊的樹脂材料做成的。 如果意大利方面説法屬實,達芬奇就涉嫌誇大宣傳、欺騙消費者。
昨天,上海延安西路達芬奇門店來了好幾批達芬奇的老客人,他們是來討説法的,江先生説,幾年前買回的一個沙發,當時的價格是16萬多,才用了五六個月就已經出現了木板斷裂的現象。 據上海市消保委透露,昨天接到了消費者賀小姐的投訴,賀小姐於2010年3月24日購買了達芬奇沙發和椅子,發現椅子腿損壞,沙發是舊貨且是倣造皮,與達芬奇公司取得&&,公司於9月20日同意退貨,但至今沒有把退款給消費者。
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