官方認定達芬奇傢具存質量問題 10萬元床頭櫃沒一塊實木
2011-07-12   作者:王浩然  來源:新聞晚報
 

    三聚氰胺紙、密度板、樹脂、刨花板……這就是一個售價10萬元的床頭櫃的材質組成。昨天,上海工商部門工作人員再次檢查達芬奇青浦倉庫和延安西路門店,其初步抽檢結果令人吃驚,部分商品竟然沒有絲毫實木成分,存在質量問題和標籤不規範。對此業內人士&&,達芬奇涉嫌造假並不令人吃驚,事實上大多數的國內進口傢具公司都存在貓膩。

  産品初檢非實木,標識材質空缺

  昨天,記者跟隨工商工作人員前往達芬奇傢具位於延安西路的旗艦店及位於青浦區的配送中心開展檢查。檢測機構現場的初步檢測結果顯示,標價近10萬元人民幣的卡布麗緹床頭櫃竟沒有任何一部分材料為實木,標籤也存在不規範問題。
  昨天中午11點半,工商部門來到達芬奇傢具位於青浦的一間倉庫,這裡涉及央視曝光産地造假的卡布麗緹品牌傢具共有233件。倉庫主管徐先生堅稱倉庫內所有傢具都是從意大利進口後分銷全國,所有産品均為意大利製造,材料也都來自意大利。
  國家建築工程材料質量監督檢測中心對卡布麗緹品牌一個床頭櫃進行現場檢測。初步結果顯示,床頭櫃&面面板材料為密度板加三聚氰胺紙,抽屜背板材料為多層板加三聚氰胺紙,抽屜面板和底板材料分別為樹脂和刨花板,雖然重量不輕,但整個床頭櫃竟沒有任何一部分是實木的。
  記者找到床頭櫃標籤,發現僅有英文和意大利文,上面都是品牌介紹和“全部採用高品質自然材料”等字樣。倉庫主管徐先生也對傢具的價格和材質一問三不知,稱倉庫只管發貨,只知道産品型號,中文價格標籤由銷售點負責貼制。
  在記者一再堅持下,徐先生提供了該型號床頭櫃的出貨記錄,信息顯示,6月27日有兩件調往延安西路旗艦店,記者隨即從青浦倉庫趕往這家門店。
  進入店中,記者果然找到同型號床頭櫃,但詭異的是,全場僅有這款商品沒有標籤。工商部門人員到達後,店內銷售人員才從別處取來標籤。標籤顯示,該款床頭櫃原價132600元,促銷價92820元,材質一欄竟然是空白。記者觀察到,店內其他傢具該欄都有標識 “木材”“皮+木”等信息。
  市工商局公平交易處副處長鄭宏昨日&&,已正式對該案立案查處,封存了達芬奇傢具倉庫和展示廳內卡布麗緹品牌相關産品200余件。初步檢測表明,該公司部分産品存在質量問題和標識不規範問題。根據我國法規,傢具標籤應標明廠名、廠址、材料等信息,僅僅標出“木、皮”等籠統材料是不合規範的。鄭宏透露,該公司涉及問題可能不僅僅是材料非實木和標籤不規範,還待進一步調查後綜合處理。

  消費者專賣店討説法遭到冷遇

  昨天,記者先後兩次來到達芬奇傢具延安西路旗艦店,下午第二次到達時,門口已多了一紙告知,主要內容為堅持達芬奇在國內銷售的品牌傢具均為意大利生産並原裝進口,並將在本週召開新聞發布會説明情況。
  儘管在店外書面澄清,但前來要求退貨的消費者還是不少,記者到達時,有數人在店內&&自己的不滿。
  消費者繆先生情緒激動,要達芬奇“給個説法”。他説,自己在2006年就從這家店買了200多萬元的傢具,後來還陸續向朋友推薦過,但現在一款沙發已經出現脫線、表面開裂等問題,椅子也有釘子脫落跡象,看到電視曝光達芬奇産地涉假,他覺得上當了。到了店裏後,他愈發氣憤,“當初買傢具的時候,有20來人熱情招待,今天早上到現在都無人接待,只説老闆不在,要等明天。 ”
  現場銷售人員&&,繆先生購買的傢具已經使用5年,“無論如何都會有點問題”。她透露,該店負責人正在國外出差,將在第二天趕回處理消費者的退貨要求。
  消費者鄭先生夫婦也前往店內討説法,巧合的是,現場幾乎看不到接待人員,他們把同來退貨的繆先生當成了負責人。 “你們&&到負責人可否也通知我們一下? ”鄭先生夫婦還向現場記者求助。
  據鄭先生介紹,他們5月份在達芬奇上海展會上訂購了150多萬元的傢具,已經全款付清,原定年底提貨,但現在電視曝光後,他們十分焦慮,一來懷疑昂貴的傢具並非進口;二來擔心公司出現問題會收不到貨,希望達芬奇公司能夠提供相關證明。
  鄭先生&&,當初為新購住宅挑選傢具時,就是看中達芬奇的品牌和質量,如果傢具是國産而非意大利進口,那麼高的價格就不太合理了。他透露,達芬奇傢具在自己的朋友和鄰居中很受歡迎,當初在展會上,有人一單就買了四五百萬元。不過,展會後他已經發現該品牌標價上的一些問題。展會時五六折的特價竟比店內的七折還貴,一套沙發貴出10多萬元。
  鄭先生所説的展會是達芬奇傢具一年兩次的展銷會,這幾天,2011達芬奇家居秋冬展正在北京進行。據央視報道,展會上,該公司總經理潘莊秀華接受採訪時否認造假,稱“意大利品牌從來沒有在中國生産,都是在意大利百分之百生産”。但達芬奇一位銷售主管承認,他們代理的部分傢具是國內生産的。

  達芬奇回應:意大利廠商將於明天赴京作證

  昨天是造假事件曝光的第二天,達芬奇公司依舊堅稱所有意大利品牌的産品在意大利生産後,運至中國銷售。對於記者提出的採訪,其市場部人士予以回絕,只能等待明天的新聞發布會。
  記者昨天多次&&達芬奇市場部人士,希望能夠採訪其高層,獲得對造假事件的進一步説明和解釋,但工作人員&&,因為達芬奇在北京的新品發布會剛剛結束,公司所有高層都在北京,不方便接受採訪。
  在記者發去採訪提綱,就工商檢查結果質疑其産品質量,索要其産品産自意大利的證據後,這名工作人員稱,公司高層&&,這些問題都會在周三下午的新聞發布會上一一解答,目前不願單獨回答。此外,她透露,之所以新聞發布會遲遲沒有召開,並安排在周三,是因為意大利廠商要趕赴北京。“我們邀請了多家意大利廠商的負責人前往北京,協助我們解決、澄清問題。 ”
  而在造假事件曝光後,達芬奇官方微博刪去了近一兩日的發布,僅在前天凌晨發布一條聲明。但在另一個名為 “達芬奇傢具有限公司”、職業信息登記為“達芬奇傢具有限公司人事部”的無認證微博卻接連發文,昨天6:38的一條微博寫道:“這都是同行的迫害。我是一名達芬奇員工的家屬,我對本次採訪內容相當質疑!質疑1:為什麼東莞這個廠要自行曝光?一年5000萬元的創收不要了?質疑2:央視記者為何就此事追蹤半年之久,難道是受人之‘托’?”而對於此微博的存在,達芬奇公司&&並不知情。

  行業協會説法:早有同行懷疑達芬奇涉嫌造假

  “達芬奇在上海開了十多年,一直不服行業協會的管理,破壞上海市場規矩,我們很頭痛。 ”上海家居行業協會信息部主任童兆祥&&,早在多年前,就有不少同行質疑其進口傢具的來源,只是礙於同行沒有公開指出。
  “我們業內經常有議論,他們的産品可能是從南方小廠進貨的。”童兆祥説,廣州、東莞、深圳等地的傢具廠數不勝數,早已成為外貿出口的基地,其模仿能力非常強,不少“進口傢具”實際上都産自南方。“這些企業在傢具展會上展出的歐式傢具非常精美,幾乎與國外品牌一模一樣。國內市場上正宗的進口傢具非常少,上海也就吉盛偉邦等少數幾個商家,其他大部分商家要麼貼牌,要麼乾脆造假。”他透露,這些造假的廠商或買到了國外品牌的代理權,或乾脆自己在國外註冊商標,在國內貼牌生産,還有一些則使用了一些進口原材料,號稱是進口産品。儘管進口産品必須出示報關單,但現在這個辦法也不牢靠。“報關單可以造假,也可以操作成‘海歸’假象。 ”但兩者之間的成本卻差之千里,一套東莞産的歐式傢具售價僅兩三萬元,一旦貼上國外品牌,就可賣到兩三百萬元。
  除了在産品出身上弄虛作假,傢具材質的魚目混珠也令人震驚。業內人士&&,評判傢具業的欺詐行為只有兩個方面,一是價格二是材質,實木和人造板價差巨大。 “按照上海傢具行業協會規定的行業特種標籤,傢具的基料、面料、輔料、油漆等信息都要在標籤上寫明,達芬奇傢具一直不願採用這一標籤,其自製標籤則語焉不詳。”
  童兆祥認為,對於傢具行業,這樣的揭露是一件好事,“規範了傢具行業,讓消費者了解行業內的潛規則,正規商家才能生存。 ”

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