有權威統計數據顯示，近來歐美冰箱企業的全球市場份額正呈現不斷衰退之勢，而海爾卻連續蟬聯全球白電第一品牌，中國企業在全球範圍內開始取代歐美企業掌握了産業發展的主導權。從市場現狀看，以海爾為代表的中國冰箱企業不單在市場份額上全面超越了歐美企業，在高端産品領域也形成了超越態勢。
　　長期以來，消費者與技術一直是市場經濟的兩大關鍵決定要素。隨着當前全球産業進入産品過剩時代，企業滿足消費者需求的程度在某種程度上左右了企業的全球市場地位，因此只有把兩者巧妙地結合起來才能建立自己在全球市場的話語體系。在此背景下，發達國家的冰箱企業仍停留在産品短缺時代構建起的産業結構中，沿用“製造出産品等訂單”的傳統發展道路，而以海爾為代表的新興跨國公司則實現了根據用戶需求定制産品的流程逆轉，具備了傳統跨國公司不具有的創造需求能力和速度優勢。
　　在國際冰箱市場領域，發達國家的冰箱企業固然擁有部分領先的技術，不過他們執迷於技術，對消費需求産生了“近視”。雖然在短缺時代他們是打“固定靶”的高手，但卻在當前與中國企業“打飛靶”的比賽中敗下陣來。從全球産業發展歷程看，新技術的誕生往往會帶來産業格局的變化，但這種變化也並非是絕對的。而新的商業運作模式的出現卻一定會顛覆原有的産業格局，掀起新一輪的全球産業排位賽。在這一新舊交替過程中，那些難以適應産業發展趨勢的企業往往會率先走向沒落。
　　互聯網時代消費者需求日益呈現出碎片化、個性化的特點，這就要求企業必須從大規模生産轉型為大批量定制，而要做到這一點，首要的就是要了解用戶需求。在準確認識到互聯網經濟將為企業帶來巨大機遇後，海爾實施了虛實網結合的零庫存下即需即供商業模式變革。在這一模式下，海爾能夠依託虛網與終端用戶溝通需求，為用戶提供真正想要的産品，同時利用實網以最快的速度滿足用戶需求。從這個意義上説，海爾的經營創新活動都是在消費需求的準確指導下進行的，這正是海爾能夠超越歐美傳統冰箱企業獲得全球産業“領跑衫”的關鍵原因。
　　客觀而言，完善的工業創新體系以及強大的品牌是高品質産品必備的兩大基因，而目前海爾早已具備了這些要素，這使其在全球高端市場獲得了穩固的行業話語權。目前海爾在全球範圍內構建了16個工業園、29個生産製造基地、19個海外銷售公司和8個綜合研發中心，形成了全球最完善的工業創新體系，能夠最準確地掌握全球消費需求的變化，從而通過自主研發與對外整合資源的方式快速滿足消費需求。
　　去年，海爾第一億台冰箱在意大利下線，在全球冰箱企業中，海爾用最短的時間達到了一億台的産銷規模。換句話説，目前海爾已經形成了真正意義上最龐大的全球“用戶聯盟”，這意味着海爾在全球用戶心中已經佔據了第一品位，成為名副其實的“狀元秀”。在消費需求的準確指導下，海爾依託卓越的産品創新能力已經取得全球産業發展的戰略主動權，外資企業正逐漸落入邊緣化困局。
　　當前企業間的競爭實質上是追逐用戶的競爭，誰能最大程度地滿足消費者需求，誰就能獲得競爭優勢。在互聯網經濟時代，消費者掌握着更多的市場話語權，通過自身戰略及組織結構調整，靈活捕捉並快速滿足消費需求成為當前所有企業發展變革的方向，只有根據消費需求進行戰略變革，才能真正把握住互聯網時代帶來的發展機遇。以海爾為代表的中國企業，不僅在技術與市場上取得了領先優勢，而且準確把握消費需求指導研發生産的模式也改變了原有的冰箱業競爭模式，體現了其戰略先導優勢。