黃女士向本報熱線85188518反映：4月30日我在家樂福涌金店購物時，發現超市賣的悅達農園真空鹹鴨蛋的生産日期是2011年5月1日。當時我向家樂福的工作人員反映了這一情況，但是對方的態度卻不太好，希望商報能調查一下這件事。

　　家樂福裏買到“穿越”鹹鴨蛋

　　4月30日，黃女士來到杭州家樂福超市涌金店購物。“在超市入口處附近就有個很大的促銷攤，賣的是悅達農園真空鹹鴨蛋，1.1元一隻。”黃女士説，“我看這些促銷的鹹鴨蛋個頭大，價格便宜，就想買幾隻。”
　　挑了幾隻後，黃女士想確認一下鹹鴨蛋的生産日期，沒想到這一看，就看出問題來了。“我挑的4隻鹹鴨蛋中居然有3隻的生産日期印的是5月1日。我又看了下架上的鹹鴨蛋，發現大部分的生産日期是4月20日，其中有一些是5月1日。”
　　發現這一情況後，黃女士馬上告訴了周圍的超市工作人員。“好幾個工作人員都説悅達農園的促銷鹹鴨蛋不是他們負責的，讓我找別人。”黃女士説，“之後又來了一位工作人員，他讓我不要聲張，説會找負責人來解決這件事。”
　　過了一會，有位負責人來到促銷攤前向黃女士詢問情況。“我説了生産日期的問題後，他説‘悅達’是個大公司，他們出的産品都是好的，這可能是打印生産日期的時候打印錯了。我問他這件事該怎麼處理，他説他也不是負責這一塊的。之後他就站在那裏不説話了。於是我就拿着鹹鴨蛋去結賬了。”

　　消費者退貨並獲得100元補償

　　結賬後，黃女士越想越覺得，食品衞生是個大問題，這種産品還是不牢靠。“於是我又到入口處去找那個負責人，但是當時他不在，另外一個工作人員過來問我到底想怎麼樣，言語之間好像説我是來找碴的。”
　　“當時我很生氣，我並不是想要什麼賠償，只是希望超市能對這件事進行處理，再給消費者一個負責任的解釋。”黃女士認為超市工作人員的態度都不太好，出了這樣的事卻一直都沒有向她道歉。
　　當天，經過協商，“家樂福”回收了黃女士買的悅達農場真空鹹鴨蛋及她當天的購物小票，並給了黃女士一百元作為補償。
　　雖然得到了賠償，可黃女士覺得，這不是錢的問題，而是對消費者負不負責任的問題，她希望所有消費者去超市購物時，多注意一下生産日期的問題，如果遇到類似的情況，一定要向超市反映。

　　家樂福：是廠家打印錯誤導致的

　　昨天下午，記者向杭州家樂福超市涌金店反映了此事。
　　該超市公關部相關負責人趙先生在核實情況後解釋：“那天在消費者反映這一情況後，我們就將這些促銷鹹鴨蛋撤下，並檢查了每個蛋，確認了沒有其他生産日期為5月1日的鹹鴨蛋。‘家樂福’也及時將這件事通知了‘悅達’，讓他們給‘家樂福’一個書面回復。目前，‘悅達’&&這件事很可能是由於在打印日期的時候出現了跳碼，也就是打印錯誤，産品質量是沒有問題的。‘悅達’在發現後也及時改正了，但還是有一小部分打印錯誤的鹹鴨蛋流入了超市。”
　　關於黃女士質疑“家樂福”工作人員態度不好的問題，黃經理説：“‘家樂福’是禁止工作人員與顧客起衝突的，這件事在當天也已經解決了。我代表‘家樂福’向黃女士鄭重&&歉意。”