因勞動力成本上升造成的“用工荒”陰影逐漸困擾保險業。23日，中國人壽總裁萬峰坦承公司營銷員數量2010年負增長9%，並透露整個行業去年約減員15萬人，增員困難成行業難題。
　　據萬峰介紹，受通脹等因素影響，一些營銷員的實際收入近年來增長緩慢，這造成了部分人員的離職。
　　對此，萬峰建議，除了業界經常呼籲的將代理人制轉化為員工制，提供“五險一金”以穩定人心、留住人才外；監管層應考慮放開壽險利率和佣金抽比的管制。