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“後來我也經過證實他們確實是中藥的,而且沒有那種化學成分。”這段由影視巨星成龍在代言霸王洗髮水時説的廣告詞可謂家喻戶曉。然而,7月14日香港有媒體的報道突然曝出,素有“中藥世家”之稱的霸王洗髮水含有致癌物質二惡烷。
目前僅有深圳部分商家下架霸王洗髮水,其他地方的商家均未下架;霸王國際以較為“霸道”的口氣稱,不下架不退貨。儘管霸王國際否認致癌説,商家把涉嫌致癌的洗髮水擺在貨架上,但公眾卻不買賬。某門戶網站調查顯示,六成網友相信霸王洗髮水含有致癌物,七成&&今後不會再購買。
霸王洗髮水之所以不下架不退貨,顯然是想通過第三方檢驗來為自己證明,但15日公布的檢驗結果能否説服公眾還是一個大大的問號。這是因為,霸王國際委託第三方檢驗是自證清白,而公眾需要的是公共檢驗機構的權威説法。但現實是,公共檢驗機構恐怕也難以提供讓人信服的結論。 檢驗結論難以服眾的原因,是我國現行化粧品管理對化粧品原料副産物二惡烷未作規定。國家標準缺失,加上國家化粧品監督檢驗中心也不能判定二惡烷含量是否符合有關標準,因此,目前任何檢驗結論註定都有爭議和質疑。據説,二惡烷的“限量標準”有國際慣例,但公眾對某些國際慣例早就存在質疑,之前有人就呼籲某些國際慣例(比如説賓館飯店業“12點退房”)退出中國。
在我看來,由於二惡烷含量國家標準缺失,公眾對商品普遍存在不安全感,霸王“致癌門”短期內恐怕很難關上。而且,“致癌門”裏面不僅有二惡烷,還涉嫌虛假宣傳。因此,我認為霸王“致癌門”其實是一道“檢驗門”,不僅檢驗了企業,而且檢驗了公眾人物和政府監管。
首先,“致癌門”檢驗出了企業責任心。洗髮水企業能否在技術上將二惡烷這種有害物質避免帶入到化粧品裏面去呢?答案無疑是肯定的。有關專業人士&&,洗髮水企業之所以不做這項工作,一是意識問題,二是成本問題——據説採購替代原料價格高4到5倍。只追求利潤的企業,必然缺少社會責任心。
我們看到,“致癌門”曝光後,霸王國際不是自我反省,而是不斷辯解,這讓人有些遺憾。顯然,真正有責任心的企業,首先反思的應該是自己——在賺取利潤的同時,是否充分考慮到消費者的利益?不管怎麼説,二惡烷畢竟是有毒物質,本是可以避免的,並不是不能避免。
其次,“致癌門”檢驗了政府監管。霸王國際稱,産品均遵守中國現行法律及生産標準法規的嚴格要求,並通過所有相關質量控制檢驗。但問題是,中國沒有二惡烷的相關標準。國家標準本是公眾利益的安全線,國家標準缺失,試問拿什麼來保障公眾消費安全?如果只指望國際慣例,讓國人臉紅。
事實上,洗髮水致癌説並不是今日才出現。早就有媒體披露“十款國內外知名洗髮水,九款檢出二惡烷。”而且,業內人士爆料,市面上不只是洗髮水,其他日化産品如洗手液、沐浴露也或多或少含有二惡烷。這麼多與公眾生活息息相關的商品含有二惡烷,而公眾被蒙在鼓裏,充分説明監管失職。
再者,“致癌門”檢驗了公眾人物的誠信。成龍在霸王洗髮水廣告中稱,“後來我也經過證實他們確實是中藥的,而且沒有那種化學成分。”但事實證明霸王洗髮水有化學成分,這不是明顯説謊嗎?可見,所謂的“中草藥”洗髮水霸王從純天然生發,是要打一連串問號的。試問,成龍大哥究竟是如何證實“沒有那種化學成分”?
顯然,霸王“致癌門”不僅暴露了一種産品問題,而且暴露了行業弊病——這一廣泛存在於各種化粧品、洗滌用品中的有害物質,目前尚未被有效監管。因此,我認為,不僅霸王國際需要反思,相關監管部門更該反思了。據説香港海關已就事件展開跟蹤行動,而我們這兒似乎還不見動靜。
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