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近日,香港有機構對霸王旗下的中草藥洗髮露、首烏黑亮洗髮露以及其生産的追風中草藥洗髮水進行化驗,這幾款洗髮水中均檢出含有致癌物二惡烷。昨日,記者連線霸王客服,對方明確&&暫不接受消費者退貨。
目前暫時不接受退貨
霸王爆出問題洗髮水後,有市民撥打本報熱線詢問是否可以將問題洗髮水退貨。記者昨日&&了霸王有限公司客服中心。一名李姓客服人員&&,霸王洗髮水裏所含的二惡烷經過檢測,低於世界安全值,不會對人體有任何傷害。而對於消費者能否對有問題的産品進行退換,這名客服人員&&,“等産品檢測公布後,我公司才會對此作出是否退貨的決定,目前暫不會退貨。
”
多數洗髮水未標成分
昨日下午,記者走訪了省城的大型超市,發現有標明成分的洗髮水裏並未出現二惡烷,但是相當一部分洗髮水未作成分標注。記者粗略看了下,巴黎歐萊雅、施華蔻、海飛絲等十多種洗髮水並沒有清楚標注所含成分,只寫了功效、生産日期等。但是沙宣、潘婷Clinicare,就標注了所含成分,多達十余種。
據了解,2008年6月17日,國家發布了新修訂的《消費品使用説明化粧品通用標籤》,要求化粧品上應真實地標注化粧品全部成分的名稱。新規要求,2010年6月17日後生産的産品必須執行。
在記者昨日的探訪中,也留心看了洗髮水標注的時間,發現在此日期之後生産的洗髮水的確有明確標注。
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